昨日　お客様との会話

わたし「それにしても　今は　価格破壊のこの世の中・・・　わたし最近思うのですが｢ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ屋さんの価格設定　おかしくないですか？」」

Tさま「どうかしてるよね　クルマの修理だってそう「コンビニ」とか言って　クルマの修理にコンビニはねぇ～だろ！？よクルマは」

わたし「それにしても　安すぎますよね　すべてが・・・」

Tさま「それでいいのか？」「だからこそ日本が今　こうなってしまっいるのか？」

これでいいのか？日本　このままがいいのか日本？　さぁ今日も頑張ろう！！（何を？？

と･･･

確かに

私も　そう思います。

 

それと　まったく関係ありませんが

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GX81　チェイサー　2.5ツインターボのオートマ車

「駐車場に置いておいたら　隣でペンキ塗りをしていて　その塗料がクルマに飛んでしまった」という　なんとも悲しい事故･･･

幸いな事に　相手はわかり　保険で弁償してくれるというから　良かったですが

どんなに　古いクルマであっても　そのお客様にとって愛車は愛車。。

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画像は完成時の写真ですが　　ペンキ付着のボディを確認しに来た　保険会社の担当は

「クルマが古いから～あまりお支払いできませんねぇ～」

と　　修理費に算出してきた　修理費用は10万弱の9万ナンボかでした。

わたし「いやいや　ボディからガラスから各プラスチック部品まで　ペンキが付着してるのに　何その価格！？」

保険会社I氏「でも　クルマ古いですし　それ以上は全損になってしまいますよ」と･･･

お客様　考えてみてください　ご自分の愛車の全体にペンキがポツポツ･･と付着して　それをどうするか？というと

全塗装するか　付着しているペンキを除去するか？

今回は　10歩も20歩も譲り　塗装はせずに　部品は交換しない様に　ペンキを除去する方法で　保険会社の支払い負担も少なく見ているにもかかわらずに・・・そんな価格だ　(通常15万円～いただかないと合わない仕事だ）　お分かりの通り　そのすべてを「除去」するのは　たやすいものではありません　　飛騨の職人が何日も掛かって　そのペンキと向き合い除去していくのです。

それを　涼しい顔して「ハイ9万円です　それ以上の費用は出せません」って　どういうこと？

お客様は　このクルマ20万キロ近いですが　好きで今まで乗ってきています。そんな「価値」は無視ですよ

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クルマは　本日納車ですが　これから修理費用の示談に入ります。中古市場を調べてみると　この型式のクルマ　値上がりしてるんですね最近･･･　　それを元に「それだけ価値があるのだから」と　保険会社とこれから話合いです。　保険会社は「安く支払ってナンボ」　修理工場は「高く頂いてうれしい」　　まぁ　常識的な価格っていうものはありますがね。。。　そんな　感じで　古いクルマにのるお客様の保険修理は　いつも「バカにするんじゃないよ」と　いう価格設定と戦う工場なのであります。。。

 

で　お知らせです

5/28の日曜日　健康診断の結果から　医者から｢高ｺﾚｽﾃﾛｰﾙ解消の為にリハビリをしなさい」との為に　治療に行きますので　工場の営業はお休みとさせていただきます。何かありましたら　携帯にご連絡ください。（ホントは軽井沢のﾛｰﾄﾞｽﾀｰミーティングも行きたいのですが･･･　カラダの事を考えて治療に専念してきます。。

 

よろしくお願いします。

健康が一番ですね　トホホ・・・。