2017
6/12
喜んで頂けて何よりです 貸出代車
- 2017.06.12
- 社長のつぶやき
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おはようございます。
毎日 あんな仕事や こんな仕事 ご依頼ありがとうございます。
さて 本日は 修理の際に 貸出させて頂いている「代車」の件
昨日の 東名高速道路で起きた 中央分離帯を越えて飛んできたクルマと観光バスの事故 「自分のクルマを修理していて 代車として借りていたクルマ」だったらしい・・・ 怖いですね。。
当社 キレイで素敵な代車はございません。
どうしても それなりに年式の古い 現役を引退したクルマが代車になります
が・・ お客様に貸し出す前に できる限り 不具合部を修理し 快調にしてお貸ししております。
そんな 古い代車をお出しさせて頂いて 時折「この代車イイ!!」と 喜んで頂く事もあります。
先日も スズキのクルマの愛好家のお客様に
↑こちらの「スズキ ワゴンR」を お出しさせて頂いたのですね。
見るからに 年季が入って「お疲れ気味」な 軽自動車ですが・・・
↑お客様は気が付いていました。
車を納車の際 代車の返却時
お客様Iさま「いや~ ワゴンRお借りできて面白かった!!」
わたし「こんなボロで喜んで頂けて何より」
Iさま「このワゴンR・・・」
わたし「わかりました??」
Iさま「思いの他 サスペンションの具合も良く しっかりしているクルマで・・」
わたし「実は・・・当社に来た時 このクルマのサスペンションは「ガタガタ」で アルトラパンの新車外しサスペンション一式をヤフオクで手に入れ交換したんです」
Iさま「どうりで・・・ 外見・年式からみてもしっかりしてるから」
わたし「それにタイヤと・・・」
Iさま「最近のワゴンRのアルミホイールですよねコレ」
と お客様もスズキ党だけあって 詳しい詳しい・・・
「楽しかったです」
と 喜んで頂けて何よりです。
こちらは 入荷して間もない スズキアルトですが こちらも快適に走る仕様となっております。
正直「新型」でない クルマばかりですが ここ最近のお客様は「バモス乗ってみたかったんだ~」とか「これが噂の あの代車ね!」と お乗頂けて非常にうれしいです その昔は「こんな軽しかないの?お宅」とか「3ナンバー以上じゃないとダメ」と・・・で 3ナンバーのクラウンを代車に出せば「燃費悪いし・・・」と怒られる始末・・・
と いうことで 決して 新しくはありませんが 日々メンテナンスをしてご用意した代車で お客様のご来店をお待ちしております(代車が必要でない お客様は その旨申してくださいね その分サービスしますので!!)
コメント
おはようございます☆
先日のレガシーのバンパー、どうやって直したのでしょう・・・
加熱して整形ですか?
ルノーの仕事もすばらしいですね!
さすがです!!
どんな作業でもそうですが、下処理の面倒さや大変さ、お客様は知らないですよね・・・
単純な作業でも下回りが泥だらけだったりエンジン周りが汚れていればまず洗浄や清掃などから始まりその分時間も費やしますし、作業前の下準備が必要な時も。
でもお客様としてはそういう時間は考えてないことが多く、結果「予想以上に時間がかかった」と思われちゃいます(-_-;)
チェーン店などでは〇〇分でできる作業でも、作業後のクルマを見てもらえばわかります。
手を抜けばいくらでも時短できますが、そんな作業でいいならどうぞヨソへ行って下さい!って思います。
うちの代車は個性的なミラジーノなので、男性のお客様から「可愛すぎるから他にない?(^^;」と言われることもありますが、女性からは「このクルマが欲しい!」と言われることも☆
気に入ってもらえると嬉しいですね!
GKSさま
あの手のバンパーを上手に直すスタッフがおりましてですね・・・
「熱を加えてある程度変形を直す(実際はかなりの時間を要して直しております) 後に 研磨しながら面をだしていく」
のですが その作業は地道で繊細な作業です 私にはできません(勉強しないと
「あの変形が!?」って位にキレイに修復しますよ! 驚きですよ!
何においても 整理整頓から始まり 清掃ですね それには「健康なカラダがあってこそ」ですね。。
代車にミラジーノ!?軽の高級車じゃないですか!! 今でも人気のあるジーノ それゃ 可愛い と人気もありますよ~。。でも「他の代車にしてくれ」っていうのも 言われますよね・・・ サービス代車なのだから・・・と 思うものの・・・ お互い 大変ですね。。