通常 日曜・祭日は受付のみの対応にてOPEN(必ずご来店前にお電話くださいね 留守にしてますとご迷惑お掛けしますので)しておりますが 昨日の夕方 お客様が「ちょっと車を見て見積もりを」ということでご来店
お客様「保険で修理なんですが 幾ら掛かるかと作業内容を・・」
そのクルマ 左後部がぶつかってまして バンパー・バンパースポイラーの両方が亀裂変形・リヤパネルのあやしい雰囲気で概算 約10万〜15万位と思われる作業
私「これゃ〜バンパー交換しないとダメですね 保険であれば交換です」
お客様「・・・はぁ・・・・」
と 何か浮かない様子・・・
聞いてみると「ディーラーさんでは交換といわれ 他の工場に持ち込んだら修理で全然大丈夫」といわれた との事・・・
新年早々に”板金塗装屋Magic’’の壺にハマり 何がなんだか分からなくなってしまったお客様・・
本当に どうしたらよいかわからない 感じでしたので きちんと説明し なぜ交換なのか?修理した際のメリット・デメリットをしっかり お伝えし お帰り頂いた祭日の夕方でした。 
でも 自分が 普通のお客様の立場であったら・・・ 本当に迷いますもんきっと。