おはようございます

毒を吐かない朝　イマイチ上手く書けません

毒を吐かない分　毒が自分のカラダに溜まり　昨日から「調子悪いなカラダ　異様に眠い」と思っていたら　今日になったら　更に　カラダが重い･･･　

田中邦衛さんがこの世を去り・・・　　有吉弘行が結婚と　終るもの　新しいもの　回ってゆくのですね。。。

最近「接客業」とは何か？　を考える

接客　お客様と接して対応する　それを商売にする訳ですが　　どこまでが商売なのだろう？？　飲み屋さんで聞く「お金もﾛｸに使わず　最低限の酒で長居をして　お店を潰してしまった常連達」とか･･･そんな輩のウダ話に店主がつき合わされ　それを突き放すと「なんだあの店主」って言われる･･と・・・

接客を考えるといっても　「どうお客様に好かれる店を作るか？」ではない　「どこまでが仕事で　仕事でも　それ以外に費やす接客の時間ってどうなのか？」って　事を考える

「これ以上の修理相談は　別途相談費用が掛かります」って　言えば良い

のだが　　いちいち　そんな事言う事すらが大変だし　そういう時には　そう言わせない様に　ウィルスの様にうまいことやってくる。。

いや　本当に難しい･･･　

「聞くだけはタダ」と　よく言ったもので・・

だから　私は　お店へ行って　商品を買うか買わないかわからない時に　商品を見てみたい　と思った時に　親切に接客してくれる店員さんには　伝える「今日は買う気が無いから　忙しかったら　放置しておいてください　」と・・・

親切にしてもらい「買うかもしれない」と思わせていて　時間を取らせた挙句　買わないなんてひどいですからね　だからと言って「買う」ことを良いことに　スタッフに無駄な時間を取らせるのも考えものだ・・

でも　それも含めての接客業なのか！？それでは　どこで売上があがるのか！？

でも　そんな事言った時の店員さんこそ　親切な販売員で　結局　後日　そのスタッフから欲しいと思わせてしまう　接客であったり･･･

でも　ウチあたり「売れたら終わり」じゃないから　そこは大変･･･　

完成までの　打ちあわせがあるから･･･

だから　家を売る　住宅販売などの不動産・建築関係の仕事は　一棟の家を建てるのに　手間賃として300～500万円を抜いたりする訳ですね・・　

家が建つまで　散々　相談をうけて　アドバイスをして　ってやるわけですから　500万円を手数料としてもらって　数ヶ月の間　時間問わずに　あれやこれやと言われ　対応しなきゃいけないんだもんね　　そりゃ　その位もらわないと合わないよね・・・ﾔﾊﾞいお客に捕まったら　もうたまらないもんね　　

 

って　今日は毒を吐いてませんよね！？

そんな事考えて　仕事するのって　疲れますが･･･

そこが肝心な所でもある。

言いたい放題　自分のやりたい様に　やりたいと思いますが・・　そうもいかない現実がある・・・　日々　忍耐の連続だ。。。「お給料とは我慢料だ」と　金髪のおばちゃんが言ってた　ホントその通リだ。。

 

大丈夫ですよね　毒じゃないですよね！？

 

 

と　いうことで　今日もいってみましょう

車検が終り　車検証等の書類を車検証入れへ入れる

車検証を入れてある透明のビニールには　車検証のインクが写ってしまい･･･インク跡が･･･　多いですね

だから車検証入れに入れる前に薄いﾋﾞﾆｰﾙの袋に入れてあげて車検証入れに車検証を入れる様にしました。

車検証入れによっては入らないかもしれませんが･･･　

 

と　いうことで　週末です

皆様も素敵な週末を。。。