社長のつぶやき

おはようございます

昨日は　あまり最近の地震が多いのが心配で･･･　

以前より行ってみたかったお店へ・・

「素敵な靴は素敵な場所へと運んでくれる」ということで　お気に入りのクロケを履いて　訪れたのは

以前　いただきものとして頂いて　大変美味しゅうて･･･「いつかお店へと行ってみたい」と思っていて　念願かなって　昨日　　そうにゃんのおひざ元　横浜和田町「盛光堂」さんへ・・・

お団子の品の良い甘さ　豆大福の豆の程よい塩加減･･･　お持たせにも良い品である事を再確認　また　行きたい一店舗となりました。

さて　先日の土曜日の　納車ラッシュの一台で

「ﾄﾞｱﾐﾗｰの折り畳みが効かなくなり　ﾓｰﾀｰのガガガガ・・・・という音が」

と　いうことで　ご来店

自払いなので　中古の部品を手配して　準備ができたところで　一昨日の午後入庫

「待っている間に作業しましょう」

ということで　作業

ﾐﾗｰをﾊﾞﾗして組み替えをし　完成

無事にﾄﾞｱﾐﾗｰは正常に動く様になりました

この原因は　また　ミラーをバラシてみて確認してみたいと思います。

ドアミラーが終了し　お車引渡しの際

お客様「社長　以前も話したｵｰﾄﾏのｵｲﾙ(以下ATF）って交換してもらえません？？」

わたし「構わないのですが　保証はできませんよ」

お客様「はぁ・・・」

わたし「15万キロも交換していなかったら･･･　交換した事により　壊れる可能性もある・・・」

お客様「壊れるとどうなります？？」

わたし「走る事ができなくなります」

お客様「・・・」

わたし「・・・」

わたし「ﾃﾞｨｰﾗｰさんでもATFは交換したがらないﾃﾞｨｰﾗｰさんもありますし・・・　でも　我が社の代車は気にせず　ガンガン交換しちゃってますが･･今の所　それが原因でﾄﾗﾌﾞﾙになった事はありません　が　お客様にはそのデメリットも一応お伝えしておりますがね・・・　」

お客様「でも　ＡＴＦを交換して　良くなるとどういう結果に？」

わたし「極端に言えば「新車の時のﾊﾟﾜｰが戻ります」極端に言えば　今はｽｹｰﾄﾘﾝｸの氷の上を靴で歩こうとしている様なもの　足元が滑ってしまい上手く前に進めない　ATFを交換して調子良くなれば　それを　後ろから「ﾄﾞﾝｯ！」と押される様な勢いがつく　よって　加速も良くなり燃費にも影響してくる　ということです」

お客様「それは　今私が不満に思っている部分です　登り坂などで　前に進もうとしなくなっているのです　クルマが･･･　で　もう　買い替えないとだめかな？なんて　思っていまして・・・　でも　それが　解消されるのであれば　一か八かで　ATFを交換してみてください」

わたし「わかりました　でも　わたし　保証しませんよ　」

と　いうことで　お待ち頂いている間に　ATF交換

汚れ具合は一目瞭然･･･　真っ黒です・・・

私も　交換前　交換後　と試乗し　その結果を確認してみましたが･･･

わずかな距離しか動かしていませんが　その差は歴然！！

まったく違います！　ATFを交換した事により　鋭い加速　スムーズなギヤチェンジが戻ったのである！

お客様に　「とにかくのってみてください　そして　良い結果であれば　半年後位にもう一度ｵｲﾙを交換しましょう　そうすると更に良くなりますから」

という事で納車とさせていただきました。

その後　夜お客様から電話があり「今までの悩みが解消された！！　新車時の様なパワーが戻った！！ありがとう！！」

とお客様から　お喜びのご連絡をいただきました

いちかばちかのATFの交換が　お客様に喜んで頂ける結果に・・・

15万キロを超えた　軽自動車が　少しずつ復活していく楽しみ・・・お客様が身を持って　知る事であろう。。。

ありがとうございました。。