ゴールデンウィーク数日前の電話

お客様「プリウスのバンパーのキズの修理をお願いしたく」

わたし「どの様な症状でしょう？？」

と　お聞きしたのも　ここ最近　損傷具合が段々大きくなってきていまして　GW前の仕上げとなると　それなりに厳しいと思ったために　確認までお聞きしてみましたところ

お客様「フロントのバンパーの角部分を　壁にザーッっと」

わたし「では　一度　確認させていただけないでしょうか？？」

お客様「では　これから行きます！」

 

ということで　クルマ以上に　お客様の心のキズは　深いご様子・・・

 

お客様がご来店いただき　早速に現車を確認

バンパー角の損傷ですが　画像ですと　そんなにキズ感がわかりずらいですが　結構キズになってます

もっとキズがあった様なのですが　お客様が少し磨いてキズを落として来られたとのこと　確かに少々キレイになってましたが　地肌まで損傷を受けてしまっている部分は　どうにもなりませんもんね。。

↑プレスラインはキズで　つぶされた感じになってます

よく見ると　角部　全体にキズがあります

↑下側や

フォグランプ脇にもキズの跡が・・

↑フロントフェンダーにもわずかなキズが・・・

 

ということ　で　バンパー修正により　補修　ということで　お預かりとなりました

本当は一回で全部の工程をＵＰしようとおもったのですが・・・　今日は休日なので・・・すみません　次回に続かせてください　その分　濃い内容でお伝えさせていただきます

今回　ブログから　当社を見つけていただき　初めてのご来店のお客様　

正直　最初は　心のキズと　不安を抱えてのご来店だったと思います。　クルマはもちろん　心の不安も少しでも私共の対応で　軽くできるものであれば･･と　精一杯の対応と作業　安心して　お預け　いただける様　日々精進の毎日です　今回も　お任せください　頑張ります。

 

お客様のＯ様　この度は　数ある工場より　当社をお選びいただきましたこと　ありがとうございます

また　ブログへの掲載へ　快くご協力いただきまして　ありがとうございます　

「もうキズの画像は見たくない！」と言われてしまいそうな位に画像を取り上げさせていただきまして　すみません

その分　心を込めて　作業させていただきましたので　作業内容ご確認まで　お付き合いください。

 

ということで　今回も　心温かいお客様のご理解のもと　明日へと続けていきたいと思います。。

 

では　皆様　良いＧＷ前半を～～～