2013
5/27
常に学びを忘れずに 今日もプリウスのバンパー修理を極める!!
- 2013.05.27
- 社長のつぶやき
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先日の 土曜日のお昼前後に一本の電話
お客様(以下A)から一本の電話
A「あの~プリウスのバンパーなんですけど ぶつけてしまって大きく凹んでしまった」
私(以下B)「では とりあえず一度拝見を・・・」
A「あの~ブログに書いてある あんな画像の感じですが・・・」
B「わかりました では 修理可能と思われますが できましたら一度・・・」
A「了解です では 本日15時ごろ見せに行きます!」
B「お待ちしております お気をつけてご来店ください」
ということで ご来店
↑入庫時の損傷具合。大きく いつも通りの凹み・・
でも 段々と大きくなるへこみに 今回はいかなる結果がでるか!?
B「通常修理となりますと10万円近くかかるでしょう(リヤバンパー交換・リヤパネル板金・テールランプ脱着等々の作業で)
「安く修理」となりますと バンパーの出具合にもよりますが2~3万円じゃないですかね??」
A「了解です 安い方法でチャレンジしてください 今回自分の不注意でぶつけてしまったので・・・安い方法が助かります。」
B「でも 実際に作業してみないと どのレベルまで修復できるかわかりませんが よろしいですか??」「それと 通常交換する部品を修理するという事で その辺りのご理解をいただけますでしょうか?? 正直 わからないレベルまで修復はできますが 修理する私共が「どのレベルまで直るかわからない」なんて言うべき事ではありませんが 通常交換するモノを修理するということですから その辺り 言い訳みたいで非常に申し訳ございませんが ご理解ください」「その分 塗装もしないで 最短なる方法で修理しますので」
A「全然構いません!理解しました お任せします」
(その お言葉がいただければ もうお任せください!!)
と いうことで
もう 作業内容に関しましては いつもお伝えしてる通り・・・ 説明はいりませんね
・粗だし
・熱収縮を繰り返し 塑性
・冷却
・熱収縮を繰り返し 塑性
と・・・
で もって おきゃくさまに
B「では~ お預かりさせて頂くのは 来週の月曜日以降で~~」
A「うむ~そうなりますか・・・ 仕事もあるしなぁ~ どうしよう・・・」
と 来週の段取りをお客様が考える 考える・・・・ 非常にお困りの様子・・・につい 私の口から・・
B「う~ん では 早速にやりましょうか?? その代わり 本日はお預かりさせてください」
A「うわ!助かる! では 今置いていきます クルマ」
と・・・ いろいろ 男の事情っていうのがありまして(別にそんなエライ事情ではありません)・・・ この休み中にクルマを修理できれば・・・助かるってことで・・・
おあずかり
こうなりゃ~もう作業は お任せ!
↑業者さん必見!ポイントは「溶ける寸前まで暖める」 決して「溶かしてはいけません」(あたりまえですよね 知ってるワイ!っていわれそう・・)
↑粗だしに使ったドライバ
ここからが 塑性を利用しての加熱 冷却を繰り返す
↑今回は バンパー中心部にあるライン上の辺りに 凹んだときにできた 折れがあるのがわかるでしょうか??
この折れを 手で修正 それに加え「塑性」を利用して
↑熱い・・・
↑とにかく熱い・・・
↑とにかく 普通の常識では この距離で 熱する事は 溶けるギリギリのところ・・・であり ありえないことですが 緩やかな加熱では 歪みが取れないのですので こんな距離で熱を加えるのです とにかく 溶かさないで!!
で 完成。。
あとは とにかく画像を見てください。
で 受け渡しの際 いつもの通り ご説明
B「通常 この様な修理方法でお金をいただくということは 私共の業界では「タブー」なこと とされておりますが
当社は お客様の要望が多いので この様に対応させていただいておりますが その辺り 改めて ご理解お願いします。 」
A「えっ!全然OKですよ コレで! この修理方法 「アリ」ですよ!! 最高です」
と 今回も 大変お喜びいただきました。
お帰りの際 ブログへの掲載も 快く ご了解いただきました ありがとうございます。。
ということで 日本全国のプリウス一台に「魂」を注入させていただきました。。
本日も 長々とお付き合いいただきまして ありがとうございました。
当社では 更なる規模拡大に向けて 作業のお手伝いをしてくれるスタッフを随時募集しております
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