2023
4/19
点検してみますね とはいったものの・・・ その6
- 2023.04.19
- 社長のつぶやき
- 4
おはようございます
昨日 仕事で使っている掃除機
「社長 掃除機の電気が入らなくなりました」
わたし「わかりました」
と代替え機を渡す
掃除機は お手入れをしないと 寿命は短く・・・かといい 清掃時ご近所に粉塵が大変舞うので そのタイミングや迷惑も考えて掃除しないといけない
お手入れ次第で 二倍にも三倍にも寿命が延びる掃除機 いいよ いいよ 大丈夫 大丈夫(なにが!?)
で 今使っている掃除機は 生産中止でメーカーすらないが 交換フィルターが売るほどあるので それを使いたいということから 中古で同等なものを探しているけど もうなかなかないのよね
現在ヤフオクに出てる~~~
手渡しかぁ~ 八街市は~ 何処だ!?
と いうことで 「暇だから行ってきてやるよ」って 神様みたいな人 募集します 軽ですがクルマはお貸しします 交通費・お弁当付き お志払ってもこれはお得だ ストックがないとどうにも不安だ「掃除機がないと仕事になりません」と言われたら・・・商売あがったりだ・・
ということで 本日もいってみましょう。
さて・・・
リヤフェンダーホイールハウスのツメ折り できるかできないかもわからないのに「やってみましょう みてみましょう」ということで お客様が御来店
聞けば
お客様Iさま「ホイールを交換するにあたり サイズが少し現在より変わる タイヤがボディに当たってしまうので なんとかしたいと 調べるも 今はフェンダーのツメ折りをしてくれる業者が少ない というかほとんどない・・・ そんな所で 御社が出てきまして・・・」
わたし「そうなんです 今の車は折れないんです 折れてもボディに歪が出たり イマイチしかおれなくて・・・ だから「やらない」って業者が多いのです そこを理解して頂けるなら やってみます」
Iさま「はい お願いします」
と クルマを前に 打ち合わせするも
わたし「このクルマ ツメ折っちゃっていいの??」
Iさま「はい おねがいします」
わたし「もったいない様な気がするんだけど・・・」
Iさま「でも もうホイール買ってしまってますし」
わたし「こんなに程度の良いランエボなんて少ないから もったいないですよ」
Iさま「いいのです お願いしたいです」
と 遠まわしに お断りをしようとするも お客様の強い意志により 作業開始
この時点で うまく折れるか? も不明 デキル経営者はこういう案件は預からない・・・
う~~~ん 折りマシンは使ってみたものの・・・ 結果使えない・・・(画像これしかない 程に できるか?できないか? お客様に喜んでもらえるか?が不明・・・)
で ツメ折りハンマーで 叩く事により ツメを折る事はできたが 限度があり 塗装は剥がれるし 私的には納得のいく仕上がりにはならなかったが お客様の希望する ホイールは取り付けられそうな位まで ツメは折れたと思うので そこで 完成として お客様にTEL
わたし「一応ツメ折りはできましたが・・・ わたし的には納得のいく仕上がりにはなりませんでした」
Iさま「えっ! 納得いかない・・・ どんな感じでしょう」
わたし「もっと 爪が折れてくれて 塗装も剥がれないかと思ったが 剥がれてしまった」
Iさま「はい・・・ どんな感じなのだろう・・・ でも 良いです そこまでやっていただいたのですから」
わたし「ありがとうございます では クルマを納車準備しますので お引き取りにきてください」
現車を見ていない時点で「イマイチな仕上がり」と言われて 不安なお客様・・・
と 不安を抱えたままIさまが車を取りにきた
現車を確認していただき
Iさま「いやいや 全然OKです この位の歪許容範囲です ハトリさんが歪がすごいっていうから ボコボコになってしまったのかと思いましたが こんなの歪の内にはいりません 良かったです お願いして」
わたし「よかったです こんなキレイにされているから こんなことやっちゃって しかも仕上がりにご不満が出たら どうにも元には戻せませんので 不安でした」
Iさま「いやいや ありがとうございます 実は 御社以外にも作業をしてくれる っていう業者さんまで 訪問したのだが 作業はとうぶん先になるというのと なんかいまひとつだったので・・・」
と・・・
わたし「ですが ツメ折りで15.000-円~30.000-円と 価格提示させて頂き 99%のお客様は 作業依頼がないのです ツメおりなんてその昔は5.000-円とかでやってた作業だったので・・・その感覚が抜けないんですよね みなさん」
Iさま「そうなんですか!?」
わたし「はい で 今の車のツメは折れないので 結局 「やらない」という業者さんが多くなってしまったのが現実ですね」
☆Iさま「では なんで御社はやるんですか?」
☆わたし「愛だよ 愛・・・」
☆Iさま「ヤベぇ この社長・・・気を付けなきゃ・・」
☆(フィクション!?ノンフィクション!?)
ということで お客様にお喜びいただけたので良いですが・・・
これ お客様が「こんなもんなんですか???」となったら・・・
デキル経営者は こういうお仕事の依頼は受けないことでしょう
ですが こうして成功すれば それが経験となり・・・
仕事って難しいですね。。。
コメント
八街まで行ってこようか?急ぎ?
おくさん
ありがとう
今 交通費と現実を考えて どうするか?検討してるとこ
商品の画像見て キレイだから使えそう と思ったんだけど よくよくみると モーターの付いているヘッド部をみると ケースより傷んでいる感じがして もしかしたらモーターは古く ケースは新しいみたいな感じで 購入後モーターがあまり良くないと 買ってもメリットがないもので どうしようかと・・・
おくさんも 仕事あって 休みだって忙しいでしょ!?
ありがとう
あー、既に落札したわけじゃないのね?
了解です。もし時間合えばドライブがてら行ってくるよ?いつでも言ってよ!
オクさん
ありがとうございます
誰かが落札した・・・ ウチに届くかな??