2011
9/26
ありがとうございます
- 2011.09.26
- 社長のつぶやき
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このお休みも 当社へのお問い合わせやご来店ありがとうございます。
「知人からのご紹介」「タウンページ」や「インターネット」多方面からのお問い合わせやご来店に感謝です。
正直「直接 板金塗装屋にクルマの修理を依頼する」って初めてのお客様は不安が多いと思います
そんな中当社を選んでお問い合わせ頂き ご入庫していただくためには やはり「信用」しかなく そんな お客様に安心して頂くべく 日々精進しておりますので ご不安な点等 ございましたら いつでもご相談ください。
まあまあ でも板金塗装屋といえば その昔は良いイメージは少なく お客さんの話を聞けば「クルマが完成した時 当初の見積もりよりも報告なしに高い請求をされた」とか はたまた酷い業者になると「お客様のクルマを乗り回し」たり「お客様のクルマで喫煙」等々・・・正直恥ずかしいです・・・
そんなことからか ワタシの若い頃は保険のレッカー引取りなどに行くと お客様に脅かされた事もしばしば・・・
でも 今の時代 そんな事してる業者様は正直少なくなりましたね。
昨日 ご来店頂いたお客様
事故でお車を御預かりしておりますが 現在人身事故扱いにする為の写真を撮影に来られた際
「この度は クルマを預かっていただきすみません」とお菓子の差し入れを頂きまして・・・ありがとうございます
(お酒は全く飲めない私は 甘いもの大好きです!)
なんて やりとりをしていると
「それと〜 ポールとウォルド君にも〜お菓子をあげても良いですか??」なんて 犬にまでお土産を持ってきてくれたのです!!
いやいや・・・犬にまでとは! 早速にお客様の手で彼らにオヤツをあげていただきましたら 犬は大喜び
何だか恐縮です。
「事故」という不運な出来事にあってしまったお客様の心を少しでも癒せる様に自分達は何ができるか?
お客様の気持ちを少しでも「安心」に替えられる様 仕事内容以外の+αでカバーできれば幸いです。
さぁ 今週も頑張っていきます!!
この週末 すっかり秋の風になりまして・・暖かいものでも食べに行こう ということで新規開拓!
そういえば「スンドゥブ専門店ってないの??」なんて話になり 有名店では「東京スンドゥブ」なんてチェーン店もありますが 近場でないかな〜なんて探したらありました!
青葉台 ハンガンスンドゥブ
青葉台の駅より徒歩2〜3分という好立地ですが 一本路地裏です 良くこの道を通る私でも知りませんでした〜
また そういう隠れ家的なお店好きですわ〜
肝心なお味ですが美味しかったですわ〜 今回はスンドゥブを頂きましたが 次回はチヂミやトッポギを食べるべくリピート決定なお店です。お店のご主人やスタッフの笑顔も素敵なお店 とっておきのお店が増えました!
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