2013
6/23
最後の仕上げ 洗車編
- 2013.06.23
- 社長のつぶやき
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一通りの作業が終わって 最後は掃除をして終了です。
が・・・
我々の業種 最後の仕上げには 力を入れる人は少ないみたいですね
最近は少なくなりましたが お客様から良く聞くのが
「室内がホコリだらけになってクルマが帰ってきた」
とか
「タイヤやホイールに垂れ汁(研ぎの跡ですね)で汚い・・・」
等々・・・
この 最終の掃除で これは防げるトラブル なのですが・・
正直 「ここに時間を掛けても・・・」と言われる 職人さんも 多いですが・・・
私は この最終仕上げで 以前 上記と同じ事を お客様から言われたことがあり
言ったお客様の気持ちは・・・ と 察すると 「がっかり」させてしまったのでは と 振り返り 反省です。
他から聞く 清掃の現状や 実体験から 時間の許す限り 清掃は実施させて頂いております。
「洗ってもきれいにならない 自分のクルマ」
と 良くお客様から 聞く お言葉・・
とにかく 水洗いです。。
まずは 室内
↑こちらは 掃除機と 最後に高圧エアーにて・・
↑ 結構汚れていますね このクルマ。。
お次に タイヤ&ホイール
これは 掃除をサボると 汚れが落ちなくなりますよね・・
↑清掃前
↑長年の汚れが蓄積されてまして・・・ 見るからに 「固着して落ちない」 ブレーキダスト汚れですね
まずは バケツ石鹸&ブラシで洗って みましょう (今回 純正ホイールってのもあって 柔らかめなブラシ使用です ホイールの種類によっては スポンジや 小さいブラシ等・・いろいろ使います)
↑ホイールを痛めない様に洗います むやみに 力を入れれば 綺麗になるってもんじゃありません。。。
↑水で 石鹸を流す・・・ あまり綺麗になってない 固着した ホイールの内側部分が・・
↑イマイチなので部分的に集中攻撃で洗う・・・
↑洗う・・・
↑ 最初よりは 綺麗になったものの・・・ ガッカリ感が残る ホイール清掃ですね・・・
↑これでも 最初よりは綺麗に・・
↑気合を入れても 普通の石鹸ではここまで。。。
って この時点で「やっぱりキレイにならね~や~」って 諦めてしまってはいませんか??洗車を。。。
ここで 登場!
↑霧吹きに入ったクリーナー
↑汚れた部分にシュシュッ!っと
「何使ってるんだ!何を!!」
と 気になるところでしょう??
↑じゃん! 「クォーツ メンテナンスシャンプー」 と 書いてありますが・・・ 中身は違います 残念・・・ すみません。。
↑そして 軽くブラッシング
↑ 頑固な 汚れも このクリーナーで落ちるのですが・・・ こちら 使い方を間違えると よろしくないので 公表はできません。。。(強い薬なので 違法ではありませんよ 違法では・・・(あやしい)) 「気になる」 というお客様は ご相談ください。。
「クォーツ メンテナンスシャンプー」 ではございませんからね!!
↑ これが
↑こうなる
この後 「洗車でもするかな」 なんて気持ちになっていただければ 嬉しいです。 今後 キレイに乗っていただく為の きっかけ作りやお手伝いをするのも 我々の仕事 でもあるかな??なんて 思ってみたり。。 間違いなく 今までの汚れは除去できてますので 軽い清掃で汚れは落ちる様になってます
でも 常に 私共も いろいろ研究をし 自分のクルマで実施し 結果がよければ お客様に提供 と・・・ 日々学びなのです。
教科書・マニュアルの方法を 守り +αで 「お客様に喜んで頂ける 何か」を模索しながら 今日の作業も続のです。。
本日も 読んでいただき ありがとうございました。。
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