最近のニュースで

食品の銘柄疑惑・・・　あそこも　ここもと・・・

さて　いかがいたしましょう？？

と　いうか　美味しく食べられればいいじゃないか　と思うのですがね　私。

 

先日も　お客様からの問い合わせで

お客様「アライメントについてちょっと聞きたいのですが」

わたし「はい　ありがとうございます」

お客様「ゴルフ4の四輪アライメント作業したことあります？？」

わたし「申し訳ございません　ゴルフ4は正直ございません」

お客様「そうですか」

わたし「でも　基本構造は変わらずですから・・・」

お客様「固定のキャンバ・キャスタを変更したい」

というご希望のお問い合わせ。

 

「作業をしたことない」　という人に　作業を任せるのは不安でしょう・・・

私もそう思います

が・・・

お客様が求めているもの「ゴルフ4の四輪アライメントは作業したことがあるのか？」

との問いに

わたし「フォルクスワーゲンは何台と手掛けておりますので」

と　四輪アライメント以外の板金も含めての　実施歴で答えたとしたら・・・

これ　何かあったときには「言った　言わない」になるでしょうね・・・。

（というより　それでトラブルになる時点でどうかと思いますが・・・）

今回の　ニュースの事　と同じではないだろうか？？

それ以前に「作業したことあります？？私の車種？？」と　聞かれている時点で　「お客様は不安を抱いている」ということ

まだまだですな・・・

 

続く。。。