2015
2/16
トヨタISIS完成
- 2015.02.16
- 社長のつぶやき
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遅くなりまして
すみません
先日の 左側面のアイシスの板金修理の 完成画像です
修理費用は通常修理時(35~40万円)の約1/8の価格で修理させていただきました。これも全てお客様のご理解があってこそ ですから 良く見てください 必要以上の歪みは取っていません。それは
なにはともあれ 現車確認いただき 喜んで頂けたので 何よりです。
こちらのお客様 元々Facebookでつながりがあり 今回 初めてのお取引のお客様であったものの ご理解を頂いておりましたので 入庫~納車まで 話はスムーズに進み作業終了となりました。
ありがとうございました 心より感謝いたします。
以下 上の件とは別件です
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こうした作業の際 トラブルになりがちなのが 「仕上がりについて」
今も 現に「ノークレーム作業にクレームが付く」という案件を抱えておりまして
「作業工賃を値切る」というのはどういうことなのか? をご理解いただきたい。
野球と同じで一軍選手 二軍選手 と その仕事も年俸も違う 我々も同じ・・技術のある工場には値切りはない? 技術がないからこそ安く請け負う?
ラーメン屋さんや歯医者さんで値切ったところで 余程に「義理人情」がある店主であれば まけてくれるが・・・余計な義理人情は結果 お客様に「迷惑」をかけることに・・・
と・・・書いていると ストレスが溜まり面倒になってきたので・・・すみません 今日はこの辺で。。。
今週も 一週間 楽しくいきましょう
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