社長のつぶやき

もう何年のお付き合いになることだろうか？？こちらのお客様

この度　二台のクルマの修理依頼がございまして　お預かり

（（こちら最後の洗車時の画像です））

二台共に　黒色・・・キズが目立ちます。。

今回　保険での修理で　お預かり時

お客様I様「～～と～～と修理で・・・」

わたし「はい　～～が～なって　～～修理ですね　わかりました　お預かりします」

I様「それと～最後に　チャチャ(注1）っと・・・全体頼みます」

わたし「はい！いつもの通りですね」

I様「お任せします！」

わたし「では　お預かりします。」

ということでお預かり。。

ここで問題が　　・修理箇所をキレイに復元すること　が一番ですが　我々が一番気を使うのが（注1）の・チャチャっと　ってトコロですね・・・

（注1）　チャチャ　とは

古くからのお付き合いにより「言わなくても　わかるよね羽鳥さん」という意味　　

愛車のボディ関連の作業につきましては　全てを当社に任せいただいている　こちらのお客様　そんな付き合いから　いつも作業終了時は　全体をキレイに仕上げて納車させて頂く「儀式」

そんなお客様です　お任せいただいておりますので　お客様が「何をして欲しいか？」の8割方は当方でも理解しております　

よって　今回も　作業終了時　ボディの内装・外装　共にリフレッシュして差し上げます。

そして最後の清掃の時の画像がこちらです

この水弾き！！実に気持ちがいい！！

そして　納車

クルマを見たお客様は

「うん　いつも通りの仕上がりだ」と　言ってはいないが・・・そんな感じで　ご満足いただけた。

車庫に入ったこの二台　輝いていた。。　

そして　ご家族からも「キレイになったわねぇ～」と　お喜び

こうして　事故と言う「負」を「勝（笑）（読みは同じ「しょう」なんですね！」に替えてみせました！！

自払いで安く　ばかりでなく　保険で　きっちり　な場合には　こんなサービスも対応させて頂きます。

追伸・本日も　お客様「相手から修理代金をもらって修理はせずにお金で返してほしい」とのご希望

当社は　「修理をしない際の返金」には応じておりません　経理上不可能なのです。

それをやるのであれば　修理前にご相談ください　修理前であれば　まだしも　修理代が入金があってから「お金返して欲しい」は不可能なのです・・・

カードが使えない　等々　当社はいろいろと　お客様にご迷惑をかけることばかりですが　ご理解の程　よろしくお願いします

当社がカードを使えない理由が・・・「コストを少しでも落とす為です」　

（よく　「カードが使えればお客様も増えるだろう」と言われますが　　そのカード処理は！？と考えると私寝れなくなってしまいます　何より　手数料もバカになりません　そこまで　修理代金に「上乗せ」して修理をお受けしているのであれば良いのですが　正直ギリギリ価格です　ご理解ください）

と　いうことで　素敵な休日をお過ごしください！！

では　

（（あっ！　明日は第一日曜日で　お休みとさせて頂きます　私の健康管理上「休まないといけない」と　医者からも　赤信号を与えられております　ご理解の程　よろしくお願いします））