2015
5/13
当社初の「ペイフォワード」なお客様
- 2015.05.13
- 社長のつぶやき
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台風が過ぎて 天気も良く
なんて思っていたら 地震・・・
自然災害 本当に考えないといけませんね・・・できること 食料や水の備蓄 それに整理整頓ですね。。
ということで きょうも いってみましょう
「 Pay it Foward 」 「ペイ フォワード」
という言葉をご存知であろうか・・・
一年位前であろうか 私もニュースでみたことがある。
確かアメリカのコーヒーショップで「困った人の為に」と いうことで 余裕のある人が「どこかの誰かの為に」と余計にお金を払っていく そして 持ち合わせのお金がなかったときに「その人の分のコーヒー代」を利用し無料でコーヒーが飲めると・・・
早い話「困っている見知らぬ次の人に為に」という 助け合いのおもいやりから こんなことになっているのであろう。
このGW中 修理の打ち合わせに来たK様
K様と作業の打ち合わせ中 次々にお客様がご来店したりして・・・ K様の打ち合わせが途中になって お待たせしてしまって・・・
打ち合わせが終わった私は K様のクルマの所に戻る際 話過ぎていたので喉が渇いてしまったので コーヒーを自販機で購入し 「一服しながら打ち合わせをしましょう」 と コーヒーを飲みながらの打ち合わせ
そして 昨日
途中の様子を確認しに K様がご来店
そのときに
↑K様「はい これ」
わたし 「いやいや・・・いいですよ そんな気を使わないでください 申し訳ございません」
K様「違う センムに持ってきたんじゃないから!!」
と 意味不明なことを・・・
K様「先日ね 打ち合わせの時に コーヒーもらったじゃないですか あれ ものすごく嬉しくてね・・・」 「だから そんな「嬉しい気持ち」を違う誰かにも共有してもらいたくてね」
と・・・ K様 そして続けざまに
「今の時代さ 「そんなコーヒー要らないから修理代安くしろ」とか「コーヒーは飲まない」とか 言われてもおかしくない時代でしょ?そんなご時勢 この前もらったコーヒーが嬉しくてね だから センムに持ってきたんじゃないからね 次のお客様に その「気持ち」を分けてあげてください」
と・・・
先日 その時 たて続けにお客様がご来店 正直クタクタになってしまっているところに「お茶でもすっか」と思い いつもご来店いただいているK様だったので「まぁ コーヒーでも飲みながらやりましょうよ」と 自分が休憩をとりたいが為のコーヒーが お客様を喜ばせていたのかと・・・
先日から 書くって言ってる「¥5.000-の修理代と寿司屋」の話(近日公開)や 昨日も「先日作業したんだから工賃タダで作業して」って出来事があったり 正直 今年に入って 更に厳しい時代になってると思います。
K様のお仕事は 形には表れない「心」を奉仕する仕事・・・だからこそ「今の時代」を即座に掴み取っているのだろ と思う。
でも その「心」がわからないと「???」ってなると思う 以前も お打ち合わせに来たご家族のお子様に「お菓子」を「どうぞ」って 差し上げたら 母親の顔を見た後にお子さんが「要りません 食べません 太るからこういうの食べないの」って・・・ 言われまして・・・ オジサンはびっくりしたよもう!!
なんというのだろ・・・ 人の「心」って あるじゃないですか・・・ 良い「心」もあれば 悪い「心」もある 難しいやな・・・
温かいお客様に囲まれて 本日も 羽鳥自動車は発車シマ~~ス。
現在 業務拡大のため 板金・洗車・納車・引取り陸送スタッフを募集しております。
基本 納車前の洗車と陸送メインですが その他興味があれば内部作業スタッフとしての労働も可
その他 時間を上手に利用して ご自分のスタイルで働いて頂くこともできる様に
と 働くスタイルは「要打ち合わせ」で といった感じで考えております。
独立希望者の技術提供も可能
その他 ヤル気次第では 新たなる事業も現在思案中ですので
お気軽に お問い合わせください。
最低条件は 一台積み積載車が運転できる中型免許があること
(載り方は指導いたします) あとは クルマに対する「愛」があること。
よろしくお願いします
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