社長のつぶやき

おはようございます

しかし　毎日　いろいろな事件が起こる・・・

ギリシャに　なでしこ　　奈良では小六女児行方不明　みつかって良かったねぇ～　と・・・

 今日は「サラダ記念日」なんだって・・・

良いこともあれば悪いこともある　毎日・・・

 

 

 

では　本日も「人生サバイバルな私　羽鳥貴久がお送りする珍道中ブログ」　いってみましょう　！！

 

 

今作業をさせていただいております

「クルマを購入時に　盗難防止セキュリティを付けてもらったが・・・半月後動かなくなった」と・・・

調べていくと・・・　かなり取り付けに苦労した様子

お客様に聞けば　「「クルマ屋さんもかなり苦労した」と言ってました」　と・・・

調べていけば　配線を見ればかなり苦労した痕跡が・・・　　で　配線を追っかけていくと　かなり「？？？」な部分が多い

これ　私であれば「ワタシ取り付けられない」と　お断りするだろう・・・　

でも　取り付けたのがすごい！！　という位に苦労して取り付けられた痕跡がある・・・しかも　それで　半月（一ヶ月の半分ね）動いていたというのが　すごい　と思う配線になっている・・・

調べれば調べるほど「？？？」な部分が多い・・・　私は　他で作業した仕事にあまり「ケチ」はつけないし　つけたくない　　それは　その工場　工場さんのこだわりがあったり　作業方法があるからだ。。　でも　電気関係の配線は「決まったところに決まった配線」でなければ　クルマが燃える可能性も発生するので　適当に　は本当に危険だ・・・　「配線がぐちゃぐちゃでも　絶縁処理がきちんとされ　繋がっていれば　問題ないが・・・　そうでないと　本当に怖い・・・

今回のは　まさに　「怖い」一例だ・・・　怖い　というか　車両火災にも繋がる　危険な作業だ・・・

だから　今回は　現時点では・配線をむやみに抜いたり　差し替えたりはせず　・ﾒｰｶｰに問い合わせ　配線を調査し　・確定を持ってから作業　　当社で無理ならば　専門業者さんがいる世界の作業なので　その道のプロに任せる　　という順序を踏むために　むやみに　作業は進めずに　これから調査する。

 

私も良く　「初めての作業」

や

　

「やったこと無いが作業しましょう」

 　

できる限りのことはやりましょう　

とお客様に伝え　お客様から情報や希望をお聞きしながら協力頂き　　仕事をさせていただくことが多いですが

「できない」のと「やらない」のは違うと思うし

「やったことない」と「知らない」は違と思う

「できないものは「できない」」

とか

「わからない」

って　正直にお答えさせて頂いているのだな

と・・・

改めて　そんな現車を前に　思った・・・

お客様も「やったことなくてもいい　お宅のｽﾀｯﾌににお願いしたいんだ」

と　ご依頼いただく作業に　

我々は「ヤバイことはしない」

ということを　察知して頼まれているのだ

と・・・　

今抱えている作業を通して　実感した。。

 

だから　最近は

お客様「家の近所の修理屋さんでは～～円って言われたんだけど・・・」

に対して　わたし「他店より安く作業します」

や　

お客様「今までの付き合いある工場でも「是非ウチで作業させてください」って言ってるんだが」

に対し

わたし「当社で是非作業させてください」

とは　言いませんし　言えません

間違えないでください　決して　「殿様商売」してるわけじゃないのです

上記の様な「それ」を経験して　当社に来られたお客様が多いのです　

「それ」に答えるためには　通常以上の倍の作業時間が掛かることも・・・あるので・・・　

「仕事に使うから　すぐに作業してくれ！」

とかにもお答えできないときもあります。

 

先日も

「仕事で使うクルマなので　今まで対応してくれていた工場は　すぐに対応してくれた」

と言われ・・・　

聞けば

「その工場が　店を辞めてしまった(理由は知らないが･･）ので　今までの様な融通の効く工場を探している」

と　言われるお客様が多いが・・・・

「すぐに対応するものの・・・店がなくなってしまったのは・・」と　最近考えると

・仕事が無いので　連絡があればすぐに対応していた

のか？

・そちらに時間を取られてばかりで　一利（利益）も無かった

のか・・・

融通が利く　良い工場だったら残るでしょ！？　って思うのでしょうが・・・　

でも「便利な工場だったのに　辞めちゃったのよ工場～」なんて　お客様の声を多く聞きます・・・

そんな　お客様想いの工場さんは　やはり厳しいのでしょうかね　皆さん

とか　言いつつ　当社だって　決して左団扇で仕事を受けている時代ではない・・・　明日は我が身な時代なのだと　いうより　現実的に当社も　　本当に厳しい時代です　

 

そんななかで　お客様に喜んでもらう仕事とは何か？

ご迷惑ばかりかけて　言いたいことばかり言っております毎日ですが　　とにかく　私共ができることを作業させて頂く　

今週もこれからも・・・

　ご贔屓の程　よろしくお願いします。

お困りの際には　是非　ご一報ください。

 

価格は激安ではありません　　作業もすぐに対応はできないかも・・・　　ですが　精一杯の対応させて頂きます。