2016
3/04
auのCMに 花咲じいさん笹野高史さん登場!
- 2016.03.04
- 社長のつぶやき
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今朝のニュース番組で
「新auのCMにあの有名人が」
どうやら ツイッターで「auのCMに花咲爺さんを」と 笹野さん本人がつぶやいたところ 本当に実現したとか・・・で 今朝そんなニュースやってました。
上手に利用すれば プラスに 逆にいってしまうとマイナス方面に進んでしまうSNS
そんな 話題 昨日 話してたばかりなんです。
ご来店頂いた 建築業界のM社長
M氏「あのさぁ 仕事していると いろんなお客様が居るわけで「安く」「安く」と値切ってくるお客さんなんてどういう風に対応してるの??」「正直 その対応に疲れるわ・・・」「こちらは誠意を持って きちんと仕事してあげようと思っていても 値切り値切りでは良い仕事もできない」
わたし「いや・・・今の時代 価格や作業内容なんて お客様はネットで調べて 市場調査は済んでいて 私共に仕事を依頼してきますので あまり価格を言ってくるお客様には・・・」
M氏「なになに??」
わたし「例えば 先日本当にあった件ですが 「タイヤを安く」と 見積もりを提示 業者さんを直接紹介しても「更に安く」 なので 「無理」と断りましたが「お宅で何とか作業してもらいたい」って言うので・・・ 最後は「当社の仕入れ値は~~円です 今回限り 仕入れ値でお受けしますので もう二度と当社には来ないでください 幾ら業者さんで台数があるからとはいえ これ以上は赤字になりますので その代わり今回限りは責任をもってお受けさせて頂きますので これっきりでお願いします。」と お願いしました」
M氏「それで 相手は??」
わたし「「いやいや・・・お宅に儲けが無いんじゃ・・・困る」って・・・言ってましたが・・・」
M氏「そこまで言うか・・・」
わたし「だって そういうお客様は こうでも言わないと「儲けてる」とか「原価は」とか言うんだから・・・ そんな取引がこの先も これからも そのお客様とやるとすると 気分も良くないですからね・・・」
M氏「確かに・・・ 疲れてしまって・・ どうしたもんかと・・・」
わたし「でも「M社長の会社に依頼に来た」ということは いろいろと調べて 良い噂を聞いてご来店頂いているわけだから・・・知ってる人なら そこで「終わり」にはならないはずですよ」
M氏「ほ~」
わたし「M社長もブログを活用すると そんな仕事も「楽」になりますよ。」
M氏「いや~ そんなに いろいろな話題ないよ・・・」
わたし「ちなみに ウチは ブログ効果で最近は「理解頂けるお客様」しか 来なくなりました」
と いうことで 本日も ご理解ある良心なお客様に囲まれてスタートです。
今日は そんなことで 塗装の話題。。
お客様の希望 修理方法により 塗装の方法もさまざま
こちら↑ フェンダーとバンパー塗装ですが できる限りの処理でマスキングでも かなりのクオリティ高く仕上がります。HONDA Fitの板金塗装です
こちら ベンツの板金塗装の一コマ
こちらは お客様から「保険修理ですがバンパーは外さずに作業して」との指示
修理方法はさまざま
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