2016
8/29
嵐の前の静けさか！？
- 2016.08.29
- 社長のつぶやき
- 3
台風が来ると・・・ しかもその行方が読めない台風
準備万端で出社してくださいね。そして早く帰りましょう。。
さて
お盆休み明けは ゆっくりとしたスピードで進行しておりますが
何故かわかりませんが バタバタな私です。
先日 何十年とお付き合いのあるお客様から電話があり いつもであれば ｸﾙﾏの点検や車検や不調でなければ連絡が無いお客様からの電話
一ヶ月前位に一年点検をし しかも夜だったので 「もしかしてどこか調子が悪くなったか？？」と 思いきや お客様「先日 点検の時に 発進時・走行時のエンジンのブレと加速の鈍さが解消されて すごく調子が良い ありがとう」という 突然の電話に 驚いた。。
修理したのは「電子スロットル」部 人間で言えば「鼻くそ」を除去した様なものですが 知っている人ならば知っている「電子スロットルは下手にイジってはいけない」部分 一番良いのは スロットル交換ですが かなり高額になるでしょう が それが一番の解決方法 それを 気をつけながら清掃してみたところ すこぶる調子よくなったのですね！！ って 結果的には喜んで頂ける結果 これ 一つ間違えたら・・・ と 考えると 仕事って難しいと 改めて思ったのと 同時に 数多くのお客様がご来店の中 「お客様に満足して頂けているか？？」 を 非常に考えます いつも・・・ 満足して喜んで頂けるお客様 イマイチだよあそこの鈑金屋 と言われる方・・ いろいろあるとは 思いますが これ 一生の課題ですね
TVなど見ていても思いますが 役者であれば「味」のある役者さん 芸人であれば「柔軟性」のある芸人さんが生き残っているのをみると 自分ももっと柔軟性を持たないと・・・ でも 柔軟すぎるのもよろしくないのか？なんて思いつつ・・・
昨日も 先日 作業させて頂いたお客様がご来店 「先日はありがとう あの後 ｸﾙﾏが戻ってきたらエンジンが静かになっていたが 何かしてくれた？？」と・・・ 何もしてませんが・・・ しいて言えば「納車時 エンジンの様子を見ながら運転したのが影響したか？」 それ以外の部分で ご相談にご来店 お困りの際には お問い合わせくださいね。。。
いろいろなお問い合わせをいただきますが その都度 一生懸命に対応させて頂いておりますが どうしても 対応しきれない時がございます そんな時には ご一報くださいね。 その分 お預かりしたお車は できる限りの対応にて 元気にさせてみます（本当か！？
ということで 今週も一生懸命にスタートです！！
↓こちら Facebookでお伝えはしておりましたが こちらでも
↑ウン十年 見ることの無かった部分の シール打ち直し それ以外に痛みもありますね・・・
エンジンの調子もよくなり 今は車検準備に進んでおります お時間掛かり大変申し訳ございません。。
コメント
先日はお忙しい中に、その別件の相談に乗っていただきありがとうございました。そのご報告と愚痴です。
その後、某所に行き、いただいたアドバイスに従って原因箇所を推察として伝えて点検となったのですが、3時間待たされたあげく、原因はわからないと・・・伝えたポイントは、確かに振動しているが、それであのような車体へのぶれにはならないと言われ、後日入庫での再点検となりました。
後日入庫してから二日後、結局原因は指摘箇所だったと連絡があり、おまけに二カ所、Oリングからの漏れがあったとのこと。
部品は、原因箇所の対と周辺を含めてのAssyのようで、かなりの高額なので、中古流用となりました。Oリングも高いのですが、仕方なく取り寄せとなりました。しかし、Oリングと言ってたけど、価格からすると、それが付いている部品Assyなのかもしれません。ただ、Oリング自体が原因なら、同サイズの汎用品を使えそうなものですが・・・某所だとそんな融通は利かないか、できないかでしょうが・・・
それにしても、あの3時間待たされた点検と自信ありげな原因否定は何だったのか、さらには前回の修理でも3日もかけておいて、何を見てたのか、と思ってしまいます。
やはり、これからは何かあれば羽鳥さんにお願いできればと思った次第です。
Nob様
書き込みありがとうございます
わたしも「あれからどうなったかな？？」と思っておりました。
正直 今回 専門医で 治療を受けている途中での相談でしたので もう一度今見ていただいているDrに見ていただいた方が賢明かと思いまして 先日は アドバイスのみさせていただきました。
私があ～でも こ～でも 言える立場ではないので アドバイスまででしたが
車種からいっても 治療医が変わると 車がスネる可能性の大きい車輌であること まちがいありません。が･･･私共を信用して頂き ご依頼いただけるものでありましたら 何なりとご依頼ください これからは誠心誠意もちまして 対応させていただきます。
自動車は機械でありながら「魂」が宿っていると私は考えます。特に輸入車は 乗り手が変わっただけで 壊れたり 調子が悪くなる･･･ 調子に乗って気軽に手を出すと車がスネる･･ それが輸入車の「魂」です。どこまで ご協力できるかはわかりませんが どうぞ これからもお気軽に ご相談ください。ありがとうございます
羽鳥様
お返事ありがとうございます。
「自動車は機械でありながら「魂」が宿っている」とのお考え、私も常々そう思っています。今の子はもちろんのこと、今まで乗ってきた子たちにも、バイクにも、そのように感じていました。
先日、羽鳥さんから受け取った後に調子が良かったのも、その羽鳥さんの思いやりを感じてくれたからかもしれません。
大切な子を安心して預けられます。
今後ともよろしくお願いいたします。