社長のつぶやき

おはようございます

年末です。

あれもこれもと・・　全くなんだかんだで　何も片付いておりません

こんな時にこそ「今年のこの年末のウチに作業しましょう」と･･･　そんな仕事が　一台･･･二台･･･で　結局・・・

ならば「来年にすればいい」と聞こえてきそうですが･･･

「いつ　どこで　誰が」事故してくるかわからないお客様相手に「予約でお願いします」と言えませんよね。。

昨晩もそうだったのですが　突然の冬用タイヤの交換依頼　夜の時間外の作業　「知り合いだから」とゴリ押ししてきますが　そんな　お客様は来年からお断りいたします　時間外の手数料頂ければ　幾らでもヤリますが。。そういう仕事をこなすことで　普通入庫しているお客様ができなくなるので。。お金の問題ではありません　お互いにそんな作業に喜びは生まれないと私は考えます。。ﾀｲﾔ交換位だったら　私がやらなくても他の誰でもできる作業だろう　だから　昨晩も　「時間外費用よこせ」って言ってやりましたが　それでも払わないのでそんなお客様は･･･(本人がこのブログを読んでくれたら嬉しいな）どうでもいいのです　それより　もっと大切にしなくてはいけないお客様が沢山いるのだから。。。

先日は別のお客様

↑来店するや否や「はい　これ捨てといて」と渡された飲み終えたペットボトル･･･　友達でもないのに　なんで！？あまりの突然で　あっけにとられて　受け取ってしまいましたよ。。　まぁ　別にいいけど　こんなところから　マナーってなんだろう？？って　疑問に思いますよね？　ウチ　ゴミ屋じゃねぇ～し　　だから　最近　コンビニからゴミ箱が消えてるんだね。。　でも　ウチ　ジュース販売してねぇ～し。。そんなお客様のクルマ　キレイに仕上げる自信ねぇ～し。。。

で　なんで　こんな「毒」を吐くか？といえば　年末だからです　バタバタだからです　そんな時にもブレずに　日々の作業に挑む精神でないといけないのですね。

そんな　毒吐きブログ

最近「ブログを始めようかな」という経営者の方との会話で

「インターネットで来るお問い合わせで契約に結び付かなく　細かくて面倒なお客様が多い」

と嘆く。。

わたし「それはそうです「人がインターネットで調べる」ってことは？？」

わたし「「価格を安く」か「こだわりの作業」のどちらかしかなく」

わたし「こだわり　のお客様をGetすれば良い」

M氏「ほぉ」

わたし「そんなお客様は　調べて調べて　来店してきてくれているので　その一発目の問い合わせの時点で　依頼する内容のほとんどを理解して問い合わせてきてくれているので　話が早く　その時点でのウマが合えば　何のトラブルもなく　話が進むし　お互いに良い仕事ができる」

M氏「ほぉ」

わたし「だから　社長も書きましょう」

M氏「来年からやるか　書き方を教えてくれ」

わたし「わかりました　月4回のコースで「ブログでガッチリ！！」を開催します」

と　いうことで。。

と　相変わらずの毒々しいブログで　今日も幕開けです。。

顔本(Facebook)でも紹介しておりますが

アルファロメオの全塗装　　通称・アルファレッドの全塗装ですね。。

ただいま全塗装サンプルがあります

GT-Aのこの顔つき！たまりませんね！

業者様のこれから販売車両なので　お客様のクルマではないので触れなければ見学自由でよろしいかと･･･　お気に召して頂ければ　そのまま購入でもよろしいかと･･･ご紹介しますよ。。

ボディ外装のみの全塗装

各部　黒素地部まで　エッジが効く様に再生

無論ヘッドライトの黄ばみもリペア済

↑施工前

↑研磨中

↑コーティング塗装（塗装ですからね！艶出しだけじゃありませんからね！！）

これでこの先　ヘッドライトは10年～輝き続けるでしょう。。

↑ボディに艶があるだけではなく　それ以外の部分も　メリハリのつく様に「中古車展示仕上げ」となっております。買う側にとって　ボディだけが輝いていてもねぇ･･･　それ以外がクタクタだと購買意欲なくなるじゃない？？　だから　頼まれてもいないのに　トータルでキレイに仕上げたのよね･･･アルファの弱点を磨き上げてね。。。

ということで　明日まで　こちらの全塗装完成車は当社にございます。　見たら欲しくなっちゃうカモネ。。。