おはようございます。

今日は　あまり　良い記事でないので　見たくない人は見ない方がよろしいかと思います。

 

「自分は経営者だ　自分で起業した仕事だから　自分の好きにやらせてもらう　だからこそ起業したのだから」と　一代で会社を築いた経営者は　その気持ちや想いは強い

我々二代目　三代目　四代目は　そうもいかない　先代が築いたものを　まず「受け入れ」経営をしていく　それにﾌﾟﾗｽして大きくなれば成功！？

難しいね

阿部総理も　任期期間が最長ともなれば　桜を見る会でゴタゴタしているが･･･　これも　過去になく長い任期期間から　出てきた膿なのか！？　いけない事はいけないのだが　オブラートに包んでおいて　世の中うまく回るっていうのもあるのでは？？

 

それでは　始めます

今になってみれば　これも　やらなきゃそれで済んだだけの話・・・

まずは電話で

「修理して欲しい」

と連絡があり　聞けば　当社で対応しているｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰではなかったので「無理です」とお伝えした所　「それでもやってみて欲しい」ということで・・

電話　メールで　頻繁に連絡があり「お困りなんだな」と・・・想い

「直る？」だ「直らない？」だで　お預かりしたｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰ

私は「保証ができないから」

とお伝えしたのですが

「それでもお願いしたい」

ということで　お受けしてみたのですが・・・

困っているのは　整備も行う自動車販売店の様だ・・・

同業としては「困っているのであれば・・」と　想ってしまったわけで・・・

聞けば「ﾐｯｼｮﾝも載せ変えたし・・　もう　このｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰ以外は考えられない」

と・・・

そんなに困っているのであれば・・・　と　受けてしまった案件・・・

確認すれば　コンデンサのﾏｲﾅｽの足が腐食している

確認し　その旨をすぐに連絡　

その他の部分も確認し

コンデンサ数個がパンクしている様子なので　その旨を再度ご連絡し　作業OKを頂き　作業開始

その際にも「コンデンサを外す時に　基盤が壊れる可能性もあります　その際には保証はできませんので」

とお伝えし　ご理解を頂き・・・

 

資材を用意して作業開始　

無事に　すべてのコンデンサを交換したものの　このｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰをテストするクルマがない　ので・・・　直ったのか？直っていないのか？はわからない・・・　これもいけないんだよね。。

 

とりあえず　作業を終え　発送

発送後　連絡が無い・・・　支払もない・・・いろいろな作業があるのだろうから「どうでした？」とおあり立てるのも良くないと思い・・・メールで「いかがでした？」と送っても　待ったものの　週を超えても　連絡はない･･･　作業前は　頻繁に電話にメールが来たのに･･･

で　昨日　こちらから電話したら「直ってなかった」

と･･･

「いろいろテストしているのだが　うまくいかない」

と・・

で　早い話

「直っていない修理に　お金は払えない」

と・・・

　そもそも　確実性のない仕事でしたので

それ以上　いろいろ聞いていてもしょうがないので

「お金を払う気が無いのであれば　結構です」

と　電話を切りました。

作業前に「直ろうと　直らなかろうと　絶対にお金は頂きますよ」と　お伝えすれば良いのでしょうが・・・

こうなれば「言った」「言わない」を言っても仕方がない･･

まぁ　靴の修理でもそうですが･･「確実ではありません　修理しても　すぐに革がほつれてダメになる可能性もありますので・・」なんて言われ「それでもお願いします」と言って　頼んだりして　修理をしてもらい　ダメであろうと成功であろうと　お金を払う　それを承知でお願いしているのだから・・・　それを　形になってから「ここはこうして修理して欲しくなかった」とか「ここはこんなモンでしか直らなかったのか？？」と　言う様なものでしょ？？　いやいや・・・頼んでおいてそれはないよね！？

と　いうよりも　お願いする時にはﾔｲﾔｲ連絡が来たのに　直してからは全く連絡がない　って・・・　悪かったのか？良かった？のか　ダメならダメで　次を考えないといけないじゃないですか・・

と　そんな　やりとりをしていると　時間も　心も　つらくなるので　

そもそも　そんな仕事を受けるからいけないのだから・・・

後に　先方から連絡があり

「申し訳ないから　1万円だけ払います」

と・・・

当社請求したのが2.8万円　

「直ってないのだから　別に　お支払いは　もうどうでもいいです」　

と　お伝えしましたが･･･

お金の問題よりも　心が痛みます･･･　疲れましたわ　さすが・・・

直るか？実施した事がない事をいろいろ考えながら準備作業をして･･･気持ちも疲れた　

仕事って　なんなんでしょうね・・・

よく言うじゃないですか「お金は仕事をした上での対価だから」って・・

そりゃわかりますよ　責任を持って作業したのに対して　払ってもらわないといけないのも　お金に対し「どうでもいいです」っていうのも・・・

でも　そこまでして「払いたくないもの」を払われても　そんな　お金は「死に銭」と　私は思うのです

「約束なんだから　払え」と　取り上げたお金は　生きておりません　それよりも　恨みが入ったお金は　後に生きる事はありません・・　そこまでして　私は頂きたくないのです　そんな想いのないお金は　要りません　そこまでして仕事したくありません

て　考えていると　疲れるんですよね　

それよりも　他の仕事　次の仕事　私共を信じて依頼してくれているお客様のお仕事を　実施した方が　良いかと・・・

まぁ　それが　我が社の良い所でもあれば　悪い所でもある・・・　

まぁ　いろいろありますよね　人生・・・

 

こういうトラブルがあるから　「修理はしません」「交換です」　という　答えが確実なんでしょうね

 

 

でも　「修理」で　今まで　沢山のお客様に喜んでいただいておりますので･･･

 

と　いうことで　今回の案件を機に　これから　パジェロミニのコンピューターの修理についても　修理費の値上げをさせていただきます

そして　直る　直らないに限らず　お支払いは頂きます　その旨は　文面で　口頭で　しっかり　お伝えさせて頂きたいと思います。

よろしくお願いします。

 

こんな　ネタ　ブログに書くのもどうか？？って　思うけど・・・

普通はオブラートに隠す所　いや　こんなトラブル隠さなきゃいけないところだけど　伝えられるところは　公開するのが　このブログの　目指すべきところ

キレイ事ばかり書いてあっても「ホントにそうなの？？」って　思うじゃないですか？？

そんな所に限って　「ブログで笑顔の社長　裏の黒い顔は・・・」　みたいなの　あるじゃないですか！？

私は　裏も　表も・・・　ですので。。。