おはようございます

今年もあと残すところ って 何も残ってません・・・

年賀状も書けていなければ 掃除もできておりません 

ごめんなさい・・・

年末らしい事といえば

家のリビングのホットカーペットがダメになり

 

取り替えて 要らぬホーットカーペットから

 

コンセントの配線ストックしたり(これ 仕事に使う コンセント工具が壊れた時に それなりに重宝するので 捨てるものだ出た時には こうしてとっておいてます。。

 

で 本日は お客様の予定も無い ともなれば 朝は起きれません

というのも 昨晩 夜中に目が覚めてTVを見ると映画がやっていて RIZINの特別番組と とっかえひっかえで見てしまったら・・・4時・・  とても重い映画を見てしまい・・・映画って つい見入ってしまい その登場人物に入り込んでしまうわたし・・ 喜びや笑いの映画なら良いですが 被害者の心理・加害者の心理と・・殺人系の映画を見ると本当に疲れます・・・。 

 

さて・・

で もちろん 起きたのは 遅い時間 

このままいったら ウダウダな日曜日になると 気合いを入れて 朝10時 外へ出る

一年 この地で仕事ができた事に感謝し・・・ご挨拶に。。

怪我後 走れておらず 完全に筋肉は衰退・・・何キロ走れるだろ??と

で 日産スタジアム外周をグルグルと・・・ 春の気温に 家族連れも多く 年末って感じ

で 帰り道 あの 恨みの電柱を反対側から走ってくると

人の背の高さに 引っかかるバンドは 下から三本

良く見て!三本目のバンドの取り付け位置

おかしくねぇ??

下の二本は この位置 子供の背丈だったら危険じゃねぇ??

ナメてやがる!! 年明訴えてやる!!

思わず蹴飛ばしたくなったが・・・ 今度は足を怪我しそうで・・・

そうだ!!ホットカーペットの要らないの巻いてナイロンバンドで縛ってやろうか!!なんて思う ホント。。。

そんな こんなで 頑張った年末

さて・・・ ここからが 問題だ・・

ウダウダしていたら 一日が終る・・ 

今年の最後 出かけよう と 一番履きやすいお気に入りの靴で 横浜西口へ・・ セールの偵察・・・ 人混みにやられ 欲しいものも買えずに撃沈・・・ でも 年末気分を楽しめたからいいかな~ なんて。。。

と いうことで ブログの更新が遅くなりました。。

 

 

 

お仕事はね・・

頑張ってですね 最後まで仕事しておりましたので「一年を振り返る」的なものはありません 

もうね ご来店いただけるお客様の一台一台が 思いででもあり 人生でもありますので

今年を振り返って すごく感じるのは「差別化」が より一層激しくなった ということ

変態なお客様は より変態に・・ そんな お客様の多くに 今年もご来頂きました

正直 「変態」でない 普通のお客様(例えば・プリウスやエコカーや今流行りの売れているクルマ)を獲得するには ・他店にはないとびきりなサービス・技術の安売り等々・・・ 数多くある同業者達との顧客獲得争いに参加しないと 集客できないと思うのですね その路線とは 別路線で  お客様を「変態」と呼び お客様も「変態」な工場へ と お互いがお互いを認識している「愛」を持った お付き合いで 新規のお客様でも 安心してクルマを預けて頂き修理をさせて頂ける スタンスがより一層 強くなったのかな?なんて 思う一年

正直 いろいろなお仕事を頂いておりますが 

「来週から 職人さんの鈑金仕事がないな 困ったな」と思っていると「忙しいのに仕事を増やしてしまった お願いできる?」と連絡があり なんとか ピンチを繋ぎとめられる なんて 日常茶飯事 

予定して事故は起こりません 

これはもう 宿命なのか?運命なのか?偶然なのか?必然なのか? としか 言いようがないのかと・・・そんな お客様に囲まれて仕事ができる事 本当に 感謝しかありません

そんな お客様の「事故」という悲しい出来事を 笑顔に変えられる仕事が来年もできる様 努力していきます。

休日を取った方がいいのはわかります

が クルマの事故 というのは 人間でいえば怪我 と同じ

オーナーとしては 一日も早く 病院に入院させたい と思うのが心情でしょう

私の怪我もそうですが 怪我したままで「来月までお待ちください」って言われたら「他へ行きますわ」ですよね? 紹介状を書いて 他修理工場に回すわけにもいきませんよね??事故のお仕事がメインなのに 本末転倒な話です。

そんな 狭間で 日々 仕事をしております

怪我は迅速対応 美容整形はお時間頂いて 上手いバランスでやっていきたいと思います。。

 

 

で 今年最後に納車になった 画像がある お車を 今年最後の仕事としてご紹介。。

 

こちらも 納車後無事に帰られて快調とご連絡を頂き 無事に その後の連絡もなく・・・ 無事に走っている事でしょう。。。

 

そして この年末の一台のうちの一台

ボディ錆止め塗装

サスペンションの修理

を終え 納車後 昨日 お客様から

~~~~~以下 お客様からのメール~~~~~

羽鳥様

 

宇都宮のSです

サクシードのサスペンション修理と下回りの防錆塗装では大変お世話になりました

昨夜無事に静岡まで帰ることができ、道中異音が無事改善されていることが確認できました。

また、光軸の調整もバッチリ決まっており、快適になりました

いつもながら丁寧な作業で感謝しております

ありがとうございました

次もまたお願いしたいと思っています

今後とも宜しくお願いいたします

 

取り急ぎお礼のご連絡まで

良いお年をお迎えください/S

~~~~~以上~~~~~

ん?? 

宇都宮のSさんが 静岡まで帰る?? 

静岡が実家で 単身で宇都宮に住んでおられ 週末は 宇都宮~静岡間を行き来しているわけで・・・

それで クルマの移動も快適に楽しく ということで このトヨタサクジードをここまで手を掛けて乗るという コンセプトなんですね~

 

いろいろな クルマ乗りのスタイル 面白いですね。。

 

もうね・・・ 今年をふりかえって なんて 思い出す事もない

ただ 今年最後の日が終る といったところだろう

これは 休んでいないから いつもの ということだからだろう・・・

あっ!大丈夫ですよ 本日も夕方まで当日作業のお仕事お受けできます(お正月3倍価格となりますが・・)

ということで 皆様も すてきな2019年最後の日をお過ごしください。。