2021
6/25
日曜版「スマホを落としただけなのに・・・」
- 2021.06.25
- 社長のつぶやき
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おはようございます
台風と言われていた今日・・・ 今の所普通の天気・・・
と いうことで 本日もいってみましょう
何度目かのご入庫のお客様 今回久しぶりにご来店
先日の事 お預かりのクルマが完成 お客様に電話をして「今日中に取りに行くわ」ということで 納車準備
そして その日の午後 お客様から電話
お客様Kさま「今ね 新横浜 これからタクシー乗って向かうから」
電話を頂き 10数分後お客様がご来店
Kさま「どうも~ ありがとうね」
わたし「はい ありがとうございます」
Kさま「いまさ タクシー降りてさ スマホが無い事に気がついた タクシーの中に落としたか?」
と・・・ クルマは取にきたものの 心ここにあらず のお客様
そうですよね タクシー会社に連絡するにも 自分の携帯電話が無いのだから連絡のしようがない・・
時間ばかりが過ぎていくと なお更みつかりにくくなるだろう・・・
お客様の表情を見てもクルマの納車どころでない
ので
わたし「では タクシー会社に問い合わせますか?」
と タクシー会社へ連絡し確認してもらうことに
折り返しの連絡があったが「お客様が乗られた車両の中に携帯はありません」と・・
で
Kさま「いや 困ったなぁ~ スマホにすべての情報が入ってるから・・・無くなってしまったのは 辛いなぁ~」
そうですよね スマホが無ければ 電話もできないしメールもできない・・
お客様としては クルマの仕上がりどころではない 携帯が無い事の方が 重要
Kさま「困ったなぁ~ 今日はツイてない 今は スーツを取りに行ったら 左右の腕の長さが違っていて・・・作り直し・・・ そんな事あったから クルマを引き取ったら 気を付けて帰ろう と思っていた矢先に電話を落とすだなんて・・・ やっちまった・・・更についてない・・・」
わたし「はぁ~ それはそれは・・・ で 電話は タクシーで間違いないのですか??」
Kさま「タクシー乗った時にスマホあるのは確認してるから で 住宅展示場の所でタクシーから降りてすぐに気がついて タクシーを追いかけたけど タクシーは行ってしまって・・でもタクシーに無いって事は!?横浜から電車に乗ったけど 電車降りてお宅に電話した時にお宅にも電話してるし その時にはあったし・・・」
と・・・
もう クルマの引き取り以前にスマホが無い事が問題!! (わたしには関係のない事なのだが・・・
わたし「それなら タクシー降りた場所まで行ってみましょう わたしクルマ運転しますので 」
Kさま「わかった・・でも無いと思うけどなぁ・・」
と お客様 案内でタクシーを降りた場所へ
Kさま「この辺で降りた ちょっと見てくる」
と タクシーを降りた場所に歩いて行くKさま
大きな声で「あった!!あったよ!!」
と とびきりの笑顔でスマホを頭の上にかかげてクルマに戻ってくるお客様 ホッと一安心 どうやら タクシーを降りた時にカバンからスマホが落ちて地面に落ちてそのままだったみたいだ
わたし「良かったですね~一人で探すとなると クルマで動いて クルマを駐車してだとなかなか大変だし 良かったです!」
Kさま「いや まさか タクシー降りた時なんて思ってもいなかったよ 貴方がここへ見に行こう と言われなかったら ここへは来なかったよ 道に落ちてる携帯を誰かに拾われてしまって 持っていかれてしまったら それまでだったよ ホント・・・ありがとう 」
と 私の肩をパンパン叩かれて 喜んで頂けました。
そして工場へ戻り 納車手続きをして お車を確認して頂き 納車となりました。
確かにそうですよね スマホが無くなった瞬間 「自分のカラダとは別の もう一つのカラダを失った気持ちになりますよね」
最後にKさまは「いや~良かったよ 今日は 悪いことが続いて 最後にスマホまで落としてしまい 本当に参ったと思ったが 無事に見つかって 最後の締めが良かったから良かったわ~ アンタのお蔭だよ ありがとう ホントありがとう」
と お帰りいただきました。。
こちら 修理前の画像です
自払いでの作業なので すべて 鈑金修理をさせていただきました(結構歪んでますね
鈑金塗装担当はMr・Kが担当「結構酷いの 鈑金ですか社長!?」と・・・ すみません
ちなみに修理費は 普通に直せば40万円位 今回はその1/3ちょっとで鈑金対応させていただきました(特別価格のノークレームしあげです とはいえ Topの画像の様に直っていますが)
この度は ありがとうございました
Kさまの デジカメカラーのNAロードスター そろそろ完成です
現在 当社では 一緒に働いていただけるスタッフを募集中です。
社員・アルバイト・開業希望 と この 技術を継承していただける人
職人や こだわりの技術は要りません
もちろん経験者もOKですが 他店とは別次元(違う意味)の作業が多いいことのご理解ください。
それよりもなによりも
お客様の「心」がわかる人
そんな人であれば おのずと技術はなくとも「良い仕事ができる」と私は考えます。
もちろん カラダが資本の仕事なので 普通に健康であること。
モータースポーツやスポーツスポンサー制度も設けます そんな趣味で「仕事を休む」ことも自由にしていける会社にしたいと考えております。
お給料は20万円~無限大 お給料を多く欲しければ 作業時間を考えて効率よく作業していただければ 対価としてお支払いできます 心で作業する・時間で作業する それにより お給料は変動します。
よろしくお願いします
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