2021
12/19
今後お断りしたお仕事・・・
- 2021.12.19
- 社長のつぶやき
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おはようございます
今朝のお題を見ると 「なんだか??また騒動か!?」という案件
最近 我が社で出来ない作業は断る事にしてます
クルマには 軽トラックから 観光バスまで・・・大きさや用途によってクルマはさまざま・・・
先日 以前からお取引のあった Iさまより連絡が・・
Iさま「いま シボレーのサバーバンに乗っているのだけどアライメントを取って欲しい」
わたし「ウチのリフトにギリギリだから 厳しいかも」
Iさま「~mの長さで~mの幅だから大丈夫」
と・・・かなりゴリ押し的に 遠まわしにお断りしても クルマを持ってきた・・
Iさま「アニキ~頼みますよ」
と そんなに深い付き合いでもないのに・・・そもそも Iさまより年下だし 私のアニキでもないし・・・
まぁ 古くから付き合いあるから 仕方ない
と 四輪アライメントを行う為の準備 リフトを水平に保ち バネ下荷重でクルマを持ち上げる ターンテーブルをセットし センサーを取り付け始めると 左リヤタイヤが回らない・・・ブレーキキャリパー固着でタイヤが回らない・・・
これでは アライメントの初期設定すらできないので Iさまに連絡し「ブレーキ固着しているので測定できません」と報告し クルマを引き上げに・・・
Iさま「ブレーキ直したら 持ってきますね」
わたし「車検がもうすぐだから 車検でサイドスリップを見てもらって調整でもイケると思うのですが・・・」
Iさま「アニキに手掛けて欲しいんです」
わたし「クルマがデカイから 大変なんですよね」
Iさま「まあまあ・・」
と濁されて・・・
その後 ブレーキ修理をご自分で終えて 再入庫
ブレーキ作業をする際 冬用タイヤを履いて今回は持ち込みされて「今度は問題なく測定できるかな?」と 再度クルマをリフトに入れて 測定準備・・・
で センサーを付けようとすると 今度は センサーが付かない・・・ というのも ホイールより太いタイヤを履いているので ホイールのリムにセンサーの爪がはまらないのである・・・ なんとかして取り付けよう と思ったのだが・・・それも無理で・・・ お客様に連絡
わたし「すみません センサーがつきません もうやめません!?」
Iさま「頼みますよ アニキ~」
((って 私は 貴方のアニキでも弟でもありません・・・))
Iさま「すみません 普通のタイヤ持っていきますので」
と いうことで ご本人に付け替えていただき
わたし「もう 何度も セットしてはダメで・・ これ6万円位もらわないと わりに合わないです」
Iさま「アニキ 3万で・・・ いや4万円で・・」
わたし「もう 好きにしてください その代わり もう二度と来ないでくださいこのクルマで」
Iさま「なんでそんな事いうの??」
わたし「だって 何度も何度も その都度クルマ出したり入れたり 整備にしてもリフトギリギリ 鈑金塗装するにしたって こんな大きなクルマ ウチの塗装室にははいりませんし こういう事いうと「お宅の為を思って 仕事持ってきてるのに」って言われますが そんで 私が請求する価格払うならいいけど そうじゃないんだから もう二度とこのクルマを持ってこないでください」
Iさま「あはは・・・ すんません 」
で
再度 アライメント・・・
(アライメントテスターはイヤサカさんのHUNTERでキマリです)
そして 終了
納車時も 「もうご勘弁願います このクルマは」と再三にお伝えして 無事に納車・・・
いままでは「お客様の為に・・・」と 努力してきましたが その努力が報われないのであれば これからは やらない事に決めました わたし。。。
でも そうですよね 仕事って・・・
お金もらえないのに仕事したってね・・・
仕事をしたくない ではないのです 工場のサイズ的に無理なものは無理とお断りする時にはしますので その際には ご理解ください という事です ご協力頂けますと助かります ぶつけた 擦ったの鈑金塗装作業は 随時受け入れ可能ですので
と いうことで 皆様も素敵な週末を そして そろそろクリスマスプレゼントを用意するタイミング 楽しいクリスマスを!!!
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