本日も　慌しく　一日が終わってしまいまして・・・

 なんだか週末によくつけている　タイトルですが　今日は水曜日です。

 

ここのところ　Ｗｅｂから　ブログから　Ｆａｃｅｂｏｏｋから　と沢山のお客様のご来店やお問い合わせ　どうもありがとうございます。

正直　ここまで　新規のお客様にご来店いただいて　キズの確認や修理内容をお打ち合わせ後　すぐに愛車を置いて帰られてしまうお客様が最近多い今日この頃　　「私共を信用」して頂けていること　その「信用」に答えるべく　全力を尽くして毎日作業させて頂いております。

　当社　「分かりやすい立地にあり　入庫受付場所があって　スーツを着たフロントマンが笑顔で迎えてくれる」　そんな　工場ではございません（エラそうに　言えることではありませんが　少しずつ明るい工場作りを目指しておりますので・・）

そんな中　お客様多々のご来店　わたしが驚くほど最近は多いのが事実・・・　これも　今まで続けてきた「仕事・折込広告・Ｗｅｂ・ブログ等々　の結果がお客様がお客様を呼び　段々と現れてきているのかな？？」なんて　思う今日この頃。。

その昔は「今日は　～～さんと～　～～さんと～何人のお客様が来てくれた！」なんて　喜んで居ましたが　最近は　数えることも思い出せぬときがあったりと　本当にありがたいお話です。

そんな　毎日ですが　反省することも多く　・・

 

本日お引渡しのお客様だったのですが　「クルマを取りにご来店頂いたときにご挨拶させていただこう」と思っていたのですが　すっかり忘れてしまいまして・・・

↑5/6の日の入庫だったと思います　T様（画像ＮＧでしたらご報告ください　削除いたします）　

お車お持込時　　ご連絡なしの　突然のご来店　その際　塗装作業の最中でして　集中している時にご来店いただきまして　お預かりさせていただいたのですが　その際　塗装作業中ということでバタバタしてしまいまして　Ｔ様に不快な思いをさせてしまってはなかったであろうかと・・・　思っていまして　「納車の時に　先日のお詫びを」なんて思っていました　そして本日お車のお引渡し　すかっかり　そのことは　お客様が帰ってから気が付きまして・・　Ｗｅｂでのご来店だったと思いますので　　この場をかりまして　「お車お預かり時は申し訳ございませんでした」　　この度は　どうもありがとうございました　また　何かお困りの際には　何なりと　ご相談ください　　車検や点検　オイル交換～タイヤの空気圧　室内の清掃まで　お車でお困りの際には　ご相談ください　　ありがとうございました。

 

 

いつも　反省するのですが　作業中に作業の手を止めるって「勇気」がいるのです　「このまま順調にいけば　良い仕上がりだぞ　」　なんて　思いながらの作業の間の　お客様　だったりすると　その　張り詰めていた糸が「ﾌﾟﾂｯ」と切れてしまい・・・ついバタバタした接客になりがちで　　そんな時にも　お客様に笑顔で対応できる様　心がけていきたいと思います。

 

 

ということで　今日も　長々と　お付き合いいただきありがとうございました。

 

 

 

 

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