2022
9/12
ネタにもならない仕事ですみません と・・・
- 2022.09.12
- 社長のつぶやき
- 4
おはようございます
いや こんばんは ですね
この9月 「車検が!!」と ご依頼いただくお客様が特に多い
代車は足らない それぞれ時間がかかる・・・ ウチは 鈑金屋です
で 2年前に「もう次の車検は取らないから」というお客様からも電話がある「あの~車検を~」って
しかも 車検残がもう一週間もない・・・ やりますよ やります 「金(かね)になるなら」 とはいえ そんなに 儲かるもんじゃないんだよね・・・ つか クルマのプラン もう少し考えた方がいいですよ。。。
と 愚痴ばかりいってないでいってみましょう
こちらの Oさま 車検と鈑金でお預かりさせて頂き 一週間が二週間・・二週間が三週間・・・と・・・ 申し訳ございません
Oさま お車お預け時「え~と 納期は言いません 終わったら連絡ください」
と・・・
言いましたね Oさま 言いましたよね・・・
我が社にそれは 禁句です 危険です
で 本日 車検の整備内容の件でメールした所
Oさま「すみません ブログのネタにもならない話題で」
と・・・
いやいや・・・ そういわれると なんでもネタにしちゃいます
通常 車検なんて1~2日
それが・・・
申し訳ありません
ですが それを理解して ご入庫いただくお客様
「何を考えてるんだろう・・・」
いや 違います 「大変にご理解頂いているお客様に囲まれております」
そんな 毎日・・・
そうこうしているウチに
「俺の愛車を毎日画像を上げろよ!!」と コメントをくれたOさま
はい エアコンのコンプレッサーの交換は終わり 今は試運転中 問題なさそうなので 明日以降 お引渡しは可能となります
前回の車検から一年経ちますので エンジンオイル交換してない様でしたら 交換しときます??
と お客様とのコミュニケーションツールにもなっているブログ
しかも そのネタをお客様から頂けるという ありがたい お話し
もう 今月の車検はご勘弁いただけないだろうか・・・(なんて ありがたいお話しだ・・・
いや ご連絡お待ちしております。。
コメント
N-ONEのOです。
羽鳥さんから『できるだけやってみます!』の言葉を引き出せたらOKですね。
誠心誠意のコメントなので!
内心、納期の件は『失敗したかな?』と、ちょっぴり思っていました(苦笑
でも、超多忙を極める雰囲気満載のブログを覗くと『XX日間でよろしく!』とはとても言えない。
間も無く(多分!)の完成を楽しみにしています。
N-ONEのOさま
「できるだけやってみます!」
そういえば それ 良く言いますが・・・
プロとしてどうなのだろう・・・ と・・・
「できるのかできないのか はっきりしてくれ」 と・・・ 以前お客様にも言われた事がありますが 今は そんなお客様は 来ないので 助かっております また そんなお客様には「ハイ!できません」と あっさりと言ってしまいます。。。
だからこそ 「なんとかしたい」と いつも泥沼に・・・
タイヤもそろそろ届くと思いますので もう少しお待ち頂けますと助かります
よろしくお願いします
エアコン修理のOです。
「画像を上げろよ!!」などと高圧的な態度とってませんですから。
羽鳥さんから「できるだけやってみます!」とやる気を引き出すために叱咤激励しているだけです、これ全て皆様のため、であります。
オイル交換しませんか?と公に言われたら断る事出来ません、もしお時間があるようでしたら交換をお願いします。あまりの仕事の早さに私が引取りに行くのが遅れそうです💦
Oさま
ブログネタにお付き合いいただきありがとうございます。
オイル交換 了解しました
お車 納車のタイミングで もう一台の不動車をお預かりにあがりましょうか?
お預かりしてもすぐにはできないと思いますので 長い目で見て頂ければ お預かりさせていただき 修理させていただきたいと思います
ご検討のほど よろしくお願いします