2023
2/22
どこまで良人になるか?悪人になるか?
- 2023.02.22
- 社長のつぶやき
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おはようございます
昨日 午前11過ぎ
「これからタイヤ交換頼みたい」と法人Gさま連絡
「何時までお時間いただけます??」とわたし
「13時まで」とGさま
「今日じゃないとダメ!?」とわたし
「今週時間なくて」とGさま
「わかりました ではやります すぐに持ってきてください」とわたし
「了解 持っていくわ」とGさま
我が社からも見えるお客様の会社 徒歩数秒の場所から車をもってきてくれる
で タイヤを用意して 来たらすぐに作業できる様に待つ・・・
11時30を過ぎた時点で 来ないから Gさまの会社へ行くも 工事してて中に入れない状況・・・
で 電話をするも話中・・・
幾度か連絡したけどダメで・・・
もう 待てない と タイヤを片付け移動しクルマの入れ替えを始めたのが12時前
「お待たせ~」と クルマの移動を始めた工場にGさまが来店
「何時までに仕上げればいい??」とわたし
「13時まで」とGさま
「いや・・ さっき すぐ来てっていいましたよね?待ってたのですが来ないから 会社に行けば入れないし 電話は通じないし・・」とわたし
「いや~電話がはいっちゃって」とGさま
「待ってたけど来ないから 見ての通り 入れ替え始めてしまったから もう無理です今日は 時間少し頂けるならいいですけど 勘弁してください 申し訳ないけど日を改めてください 」とわたし
と・・・ お帰りいただきましたが・・・
お昼ご飯をずらして クルマの入れ替えが終ったら 作業すれば間に合ったかもしれないけど・・・ って考えると どこまで受け入れるかが問題 また お客様との取引によっても それも変わってくると思う。。。
良い人も悪い人もないか・・・
お互いの距離感って 大切かと・・・
もう なんでもかんでも受け入れられません こういうの受け入れていたら・・キリがないし と思った 火曜日・・・
今日も頑張ります。
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