2023
4/15
点検してみますね とはいったものの・・・ その2
- 2023.04.15
- 社長のつぶやき
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おはようございます
お客様より メール
「クルマを置いておくと バッテリーがあがってしまいバッテリーの電気が無くなってしまいエンジンがかからなくなってしまい その為にバッテリー充電器を購入し充電しながら もしくは 毎日 エンジンをかけて バッテリーの電池がなくならない様に務めているのですが・・・見てもらえませんでしょうか?」
と・・・
通常自動車は 乗らなくとも一ケ月や二ケ月は バッテリーは持つと思われる
いってみれば携帯電話と同じです 使わない携帯電話 気が付くとバッテリーがゼロになってるじゃないですか? それと同じです
「で いつから?」と聞くと
「昨年の年末あたりに気がついて で バッテリーの寿命かな?と思って新品のバッテリに交換したのだが やはり数日で バッテリー電気が無くなってしまい・・・」と お客様Rさま
「で 今まで どうしてたのですか?」とわたし
「毎日エンジンかけて 少し乗ったりして・・・乗れない時には都度充電して・・・」とRさま
「毎日!?」とわたし
「はい まあクルマ乗るの好きですから」とRさん
と・・・
幾らクルマ好きでもね~ 毎日 通勤で乗っているわけでもないのに「乗らなくてはバッテリーが」という理由でクルマを動かさないといけない ってストレス溜まりません??いわゆる故障ですからねぇ・・・
で 聞けば
「昨年10月頃 ステレオを交換して そこから バッテリーがあがる様になった様な・・・」とRさん
「それは自分で取り付けたのです??」とわたし
「いや 中古のオーディオを購入し 取り付け専門の業者さんに付けてもらった」とRさん
「では そこで確認してもらっては??」とわたし
「確認してもらったのですが 特に問題はないと」とRさん
「う~~ん いずれにしても 二日間乗らないとバッテリー容量がなくなってしまうのは不便だし 直さなきゃいけないですよね」わたし
この時点で できる 経営者であれば 「断る」のが明解 しかも 今後起こる このお断りの元が盛りだくさんなこのクルマ
「では 一度見てみましょうか?その代わり 他のクルマが優先なので ちょこっとだけですよ」とわたし
と いうことで これでまた 休日がなくなる泥沼ズブズブ確定案件が 増えた・・・
で R様がご来店 で 今までの現状をお聞きすると
・2022年10月に 中古のオーディオを購入し 取り付け業者に取り付けを依頼し取りつけ
その後 一ケ月位したら クルマのバッテリーが動かなくなる・・・
そしてバッテリーを新品に交換しても バッテリーがあがってしまう
ここまでは よくあること
で??
と聞けば
「中古のオーディオ 取付けてもらってから 音が出なくて オーディオ本体の内臓アンプが壊れている事が発覚 で 後付けのアンプを取り付けて 音が出る様にしてもらった」とRさま
わたし「それ以外 電気関連で何か昨年10月頃変更したものは??」
Rさま「フロントのスモールランプとターンランプのLEDキット・ハザードスイッチとライトリトラクタスイッチを社外のアナログタイプに交換した」
と・・・
通常でも オーディオアンプが壊れたオーディオなのに その他 電気系等をイタズラされている こちらクルマ・・・
泥沼化 決定だ・・・
お客様に聞けば いつも世話になっている 主治医にも連絡したが 「それはオーディオが悪いんだ オーディオ付けた人にやってもらえ」と バッサリだったそう・・・ できる経営者の答えだ・・・
鈑金塗装屋であり電機屋でない 私が 手を出すジャンルではないのは 十も二十も承知
だが
Rさん「どこへ電話しても「他店でやったものは見ない」「いまは見れない」と断られた・・・」
と 皆さん どこも「デキル経営者の答え」だ・・・
だって 点検して 原因がわからなかったら・・・お金はもらえません よね
直っていないのに治療費請求できませんよね? そこですね。。。
で 点検していけば 部品は壊れるし・・・ 不具合は テスターの数値上では出ないし・・・
と いうことで 今現在も 完全なる解決はしていない この案件
はたして 原因が解明して お仕事となるのかは・・・ 今は不明・・・
と いうことで これは また 後日 お伝えさせていただきます。
雨の週末ですが 黄砂も流れて良いでしょう
素敵な週末を!!
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