2023
6/23
みてみないとわからないけど・・・とは言ったけど 梅雨なのにワイパーが動かないレクサスを 何とかせいと兄貴が言う
- 2023.06.23
- 社長のつぶやき
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おはようございます
昨日のニュースで 天皇陛下が インドネシア 世界遺産ボロブドゥールを訪れた
その際 遺跡保護の為 サンダル履きに 現地のバティック柄のシャツを着て 遺跡見学・・・
その際の「バティック柄のシャツ」が なんともオサレなんですね・・・ 天皇が着たから品の良さが出ているのか?そう見えるのか?なんか いいなぁ~ と思う・・・感じのシャツ 今年の夏は「バティスク柄」で オサレを決めてみるか!?
と いうことで 本日もいってみましょう
実際にお車を拝見させて頂き「作業が可能か?」「当社で預かれる車両か?」を拝見させて頂いてから お預かりさせて頂いております
その1
先日「フェンダーのツメ折り作業をお願いしたい」との お問い合わせ
「とりあずえ一度お車拝見させてください」
と お客様に御足労頂き ご来店
「タイヤがボディよりはみ出している=違法改造車 なので ホイールスペーサーを外して頂かないと 入庫できません 申し訳ございません」と わたし
最初の電話で「違法改造車ではありませんか?」と お聞きすべきだった・・・ 以前はよく聞いたんだけど・・・ 最近 そういう改造車少なかったから つい聞き忘れてしまい・・・
でも 今の時代 新規顧客の違法改造車 預かれません 国の認証がある工場は 営業できなくなってしまいますからね・・・ と いうことで 車高・音量・車幅 で 違法なお車は・・・ 預かれませんので あしからず もしくは ノーマルに戻してからお預かりとなります(別途料金
その2
「錆びの修理で 錆びたパネルを交換して欲しい」
と 画像付きメールでの 新規お客様からの打ち合わせ
わたし「20~50万 いやそれ以上かかるかもしれない」
お客様「安くできないか?」
わたし「とはいえ これ 画像みるからに 酷いかもしれない 20万なんかじゃ無理かな~」
お客様「なんとかならないかな?」
わたし「でも なんでこんな酷くなるまで??」
お客様「いや 今回中古で購入したクルマで・・・部品は手配できたから」
と・・・ 錆部分をDIYで蓋されているフランケンの様な感じのそのクルマ・・・
わたし「いずれにしましても 見ないとわからない」
お客様「では持っていきますので見てください」
と 一度電話は切り・・・
クルマを搬送予定!?の前日
お客様「明日クルマを持って行きますのでみてください そのまま預けたいんだけど」
と・・・
わたし「ちょっと待ってください 今日の明日で クルマを置いていくと!?それは無理です!まだ一度もクルマを見てませんし それに 酷いと思われるクルマですよね 明日は見て 打ち合わせだけやらせてください 入庫はその後の話です」
お客様「金額に折り合いが付けば預けたい 積載車で陸送かけてるから」
わたし「積載車!?えっ!動かないのですか??」
お客様「あ・・あ・・・動きます(あやしい・・・」
わたし「他の予定もあるので 明日に明日 預かれません すみません」
と・・・
普通の鈑金塗装でない カテゴリの作業は 打ち合わせをしてから 現車をみて「いつから作業するか?」を決めてお預かりするのが 普通です・・・
錆びの修理や その他の 改造・補修などは 通常ではいきません
どうか ご理解 ご協力の程 よろしくお願いします
と いうことで レクサスの話題 書けないので 明日・・・
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