2024
7/30
主治医とは仲良く・・・
- 2024.07.30
- 社長のつぶやき
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おはようございます
暑い暑い 言ってないで 少しは涼しくなれる様な事をすればいい
なんて 自分のカラダが調子良い時だけ思うけど すぐにバテるという・・・
夏祭りの準備も万端!
セミもその生涯を終えて 風は ちょっと涼しい感じだった今朝 夏から秋へと進んでいるのかな?なんて思わせる風でしたよ
でも まだまだ 暑さはこれから
と いうことで いってみましょう
お取引さんの人で 当社担当で お世話になっていて良く知っている人から
「部品の交換を勧められて 見て頂いてもいいですか?」
という ご依頼
聞けば
お客様Kさま「Dラーさんから「交換をした方がいい」と勧められた部品があって 羽鳥さんで見てもらうことできますか?」
と・・・
わたし「構いませんが なんでウチ??」
Kさま「お宅に良くお伺いしていて 新旧問わず いろいろな車両を手掛けてらっしゃるので 安心かと・・・」
わたし「いいんですけど 勧められたDラーさんでやったらどうです?」
Kさま「う~~ん でも お宅がいいんです」
と・・・
まあ よくわからないけど みてみましょう
と 車両は ニッサンのエルグランド
Dラーが交換を勧めていた部品が
・エアークリーナー~エンジン間のエアホース
・タイロッドエンドブーツにひび割れ
と・・・
で 別に 持ち込みで スタビライザーのリンク(車高を落としているのでそれに合わせた 社外品)
で 点検すると
タイロッドエンドブーツにヒビが入っているのはわかるのですが そこを指摘するなら
ロアアームのボールジョイントのブーツもあやしい・・・
作業やるなら・タイロッドエンド・ロアアームのブーツ 両方やった方がいいかと・・・ お客様に報告
わたし「でも 今交換していいのか? 交換するのはいいけど これ あと少なくとも1~4年は大丈夫だと思う
私だったら ブーツ切れてから交換するかな~ 交換するなら ロアアームのブーツも交換する けど 今はやらないですね
絶対は言えないけど 交換するなら 両方の交換がおススメだ タイロッドエンドだけ交換しても・・・ 後にロアアームも交換時期が来るだろうから・・・ お金に余裕があるか「もう気持ち悪いから今交換して」というのであれば交換しますけど・・・」
と 報告・・・
すると お客様 「では 先送りにしようかと思います」
で スタビのリンクを交換して
お客様にお引渡し時
わたし「なんで タイロッドエンドのブーツ 今交換しろって いうのでしょうね~ しかし エアーインテークのホースの切れ なんて良くみつけましたねDラーのメカニックの方~」
Kさま「インテークのホースは もう3~4年前に「傷んでる」と言われていて・・・・」
わたし「わかった! 3~4年前に伝えておいて 今 交換する位ですから Kさまの心を読んで 数年後を見据えて今 交換をお勧めしたのかもしれませんね!」
わたし「なぜ Dラーさんでやらなかったのですか? わざわざウチに・・・」
Kさま「部品交換となると Dラーさんはちょっと不安で・・・ で お宅を以前から見ていて 新旧のクルマを扱うから「ここなら安心」と今回連絡させていただいたんですよ」
わたし「そりゃ間違いです Dラーさんへいってください」
なんて 冗談を言って 最後はおわりましたが
わたし「でもDラーさんとのお付き合いはやめないでくださいね メーカーには そのクルマのノウハウを把握してますからね お客様の性格も・・・」
う~ん クルマって難しい
安心して乗るには 過剰に整備するのも 安心して乗る為の作業でもある
だからといって 無駄に部品交換している訳じゃないけど まだ使える部品も交換する これが メーカーさんの方針
私共は その部品を見極め「あと何年使えるか? ダメになる前に交換しましょうか?」と 相談しながら 作業させていただく
ちょうど昨日 書いたんですが 削除してしまったんですが 近日 この話題をやはり書きましょう
「私の年収に見合ったクルマ 貴方の年収にみあったクルマ とある 経営者が教えてくれた 僕の乗るべき一台「僕がポルシェが欲しい・ロレックスが欲しいと言わなくなったワケ」
を お送りしたいと思います。
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